Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) Ямало-Ненецкого автономного округа обеспечивает круглосуточную связь с гражданами через электронную почту и мессенджер WhatsApp․ Ниже — подробная справка, как и когда можно обратиться за помощью или передать информацию о нарушении прав ребёнка․
Электронная почта
- Главный адрес комиссии: cdn@yamal-nenets․ru
- Режим обработки писем: ежедневно, в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (местное время MSK+2)․
- Тема письма: кратко опишите суть вопроса (например, «Нарушение прав несовершеннолетнего в г․ Надым»)․
- Вложения: допускаются фото- и видеоматериалы, документы в формате PDF/JPEG/PNG до 20 МБ․
Если вы не получили подтверждение в течение 2 рабочих дней, обязательно продублируйте письмо или позвоните по телефону горячей линии (см․ ниже)․
WhatsApp КДН ЯНАО
Для оперативной связи и анонимных сообщений комиссия запустила официальный WhatsApp-канал:
- Номер: +7 -49 22 700-04-32
- Часы приёма сообщений: круглосуточно (но ответ приходит в рабочее время)․
- Формат обращения:
- Кратко опишите ситуацию․
- Укажите населённый пункт и дату происшествия․
- При необходимости прикрепите фото/видео․
- Анонимность: сохраняется по умолчанию, однако для обратной связи можно оставить любой удобный контакт․
Горячая линия для срочных случаев
В экстренных ситуациях, когда речь идёт о прямой угрозе жизни или здоровью ребёнка, используйте:
- Единая служба спасения: 112 (любой оператор)․
- Телефон доверия КДН ЯНАО: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Мобильный телефон приёмной: +7 -49 22 700-03-91․
Дополнительные онлайн-ресурсы
| Ресурс | Адрес / Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Официальный сайт Правительства ЯНАО | yanao․ru | Раздел «Социальная политика» → «Комиссия по делам несовершеннолетних» |
| Инстаграм КДН ЯНАО | @cdn_yanao | Оперативные новости, инфографика, ответы на частые вопросы |
| Telegram-канал «Безопасный Ямал» | t․me/safe_yamal | Рассылки для родителей и педагогов о профилактике вредных привычек |
Пример обращения в WhatsApp
Сообщение: Здравствуйте! В с․ Пагель-1 (Приуральский район) подросток 14 лет регулярно употребляет алкоголь в компании взрослых․ Последний случай — 20 апреля 2026 г․ около 22:00 у магазина «Север»․ Фото прилагаю․ Прошу провести проверку; Оперативная связь по тел․ +7 -22 123-45-67․
Памятка для родителей и педагогов
- Сообщайте о случаях буллинга, жестокого обращения, употреблении ПАВ или суицидальных настроениях немедленно․
- Если ребёнок в беде, не откладывайте: звоните 112 или пишите в WhatsApp КДН․
- Фиксируйте факты (фото, аудио, скриншоты переписок), но не вмешивайтесь в конфликт самостоятельно․
Адрес для личного визита
629008, г․ Салехард, ул․ Матросова, д․ 7, корп․ 1, каб․ 214
График приёма граждан: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи через WhatsApp или электронную почту)․
Данный справочник актуален по состоянию на 22 апреля 2026 года․ При изменении контактов информация будет оперативно обновлена на официальных ресурсах ЯНАО․