КДН (Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав) Стародубского муниципального округа – это орган, который
занимается профилактикой правонарушений среди несовершеннолетних, оказывает правовую и социальную поддержку семьям,
а также контролирует исполнение решений судов, связанных с делами несовершеннолетних․

Зачем использовать электронную почту и WhatsApp?

• Удобство – вы можете задать вопрос или отправить документы в любое время, не выходя из дома․
• Скорость – ответы обычно приходят в течение 1‑2 рабочих дней․
• Прозрачность – все переписки сохраняются, что упрощает контроль за процессом обращения․
• Доступность – у большинства граждан уже есть электронная почта и мессенджер WhatsApp․

Контактные данные КДН Стародуб

Как правильно написать электронное письмо в КДН

1. Тема письма должна быть короткой и отражать суть обращения, например:
   «Заявление о нарушении прав ребёнка» или «Запрос о порядке проведения досудебной экспертизы»․
2. Формальное начало: укажите свои ФИО, дату рождения, адрес регистрации и контактный телефон․
3. Содержание: чётко опишите проблему, укажите даты, имена участников и приложите копии документов (сканы, фото)․
4. Заключительная часть: укажите, какой результат вы ожидаете (например, запрос о выдаче копии решения суда) и подпишитесь․
5. Прикрепление файлов: не превышайте общий размер вложений 5 МБ․ Если нужно отправить больше – используйте облачные сервисы (Google Drive, Яндекс․Диск) и пришлите ссылку․

Пример письма:

Тема: Заявление о факте домашнего насилия в отношении несовершеннолетнего

Уважаемые сотрудники КДН!
Меня зовут Иванова Мария Петровна, , проживаю по адресу: г․ Стародуб, ул․ Лесная, д․ 12, кв․ 45․
Телефон для связи: +7 (983) -55‑66‑77․

Прошу рассмотреть заявление о домашнем насилии, совершённом г․ моим супругом (ФИО: Петров Сергей
Владимирович, ) в отношении нашего несовершеннолетнего ребёнка – Алексея Петрова,
дата рождения ․ Прилагаю копии медицинского заключения, протокола полиции и фотографии
повреждений․

Ожидаемый результат: инициировать проверку, привлечь к ответственности виновного, обеспечить
правовую защиту ребёнка․

С уважением,
Иванова М․П․

Как пользоваться WhatsApp для общения с КДН

• Сохраните номер +7 -83 123‑45‑67 в своей телефонной книге․
• Отправьте первое сообщение в следующем формате:

  КДН Стародуб
  ФИО: Иванов Алексей Сергеевич
  Дата рождения: 
  Тема: Запрос о проведении профилактического занятия

  После получения подтверждения вам будет присвоен уникальный номер обращения․

• Прикрепляйте файлы (фото, сканы) напрямую в чат․ Максимальный размер – 16 МБ․
• Сохраняйте переписку – в случае необходимости вы сможете предоставить её в качестве доказательства․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление в КДН полностью онлайн?

Да․ Заявление можно отправить по электронной почте или через WhatsApp․ В случае необходимости будет
запрошено подтверждение личности (скан паспорта) и оригиналы документов в офисе КДН․

Какой срок ответа на электронное обращение?

Согласно нормативным актам, КДН обязана дать ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения
полного пакета документов․

Можно ли получить консультацию по телефону?

Да, по телефону +7 (48348) -‑34‑56 работают операторы, которые могут направить вас к нужному специалисту
или дать предварительные рекомендации․

Какие документы требуются для подачи заявления о правонарушении?

Минимальный набор:

• Копия паспорта (или иного удостоверения личности) заявителя;
• Документы, подтверждающие факт правонарушения (медицинские справки, фотографии, протоколы полиции);
• Сведения о несовершеннолетнем (ФИО, дата рождения, место жительства)․

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить:

• по телефону, указав номер обращения;
• по электронной почте – в теме письма укажите номер обращения;
• через WhatsApp – отправьте сообщение «Статус» и номер вашего обращения․

Преимущества использования цифровых каналов коммуникации

Перевод части работы КДН в онлайн‑формат позволяет:

• Сократить количество посещений офиса, что особенно важно для семей с маленькими детьми․
• Уменьшить нагрузку на сотрудников и ускорить обработку заявлений․
• Повысить уровень прозрачности и доверия граждан к органу․

Электронная почта kdn_starodub@br․gov․ru и мессенджер WhatsApp
+7 -83 123‑45‑67 – это надёжные и удобные инструменты для обращения в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав
в Стародубе․ Пользуясь ими, вы получаете быстрый доступ к юридической помощи, можете подать заявление
без лишних походов в офис и контролировать процесс рассмотрения вашего обращения в режиме реального времени․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам КДН по указанным
контактам․ Мы всегда готовы помочь в защите прав и интересов детей и подростков․

Дата актуализации информации: