Для родителей, студентов, педагогов и всех граждан, кому важно получить актуальную информацию о льготах, субсидиях и компенсациях в сфере образования, ниже собраны официальные контакты крупнейших департаментов образования России. Все адреса и телефоны взяты из открытых источников и проверены на корректность по состоянию на 22 апреля 2025 года.
Как правильно обратиться за льготами
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, документы, подтверждающие право на льготу (например, удостоверение инвалида, многодетная справка и т. д;).
- Выберите удобный формат: электронная почта, горячая линия или личный приём.
- Чётко изложите вопрос: укажите Ф. И. О., адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса (например, «льготное питание в школе», «компенсация проезда», «отсутствие места в детском саду»).
Контакты департаментов образования крупнейших городов России
Москва
Департамент образования и науки города Москвы
- Адрес: 107014, г. Москва, Большая Спасская ул., д. 4
- Телефон горячей линии: +7 (495) -66-66-80
- Телефон справочной службы: +7 (495) -77-77-77
- E-mail: don@mos.ru
- Официальный сайт: mos.ru/don
- Время работы: Пн–Чт 9:00–18:00; Пт 9:00–17:00; перерыв 13:00–14:00
- Личный приём: пятница с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)
Санкт-Петербург
Комитет по образованию
- Адрес: 190000, Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 42
- Телефон: +7 (812) -76-60-30 (горячая линия)
- E-mail: edu@gov.spb.ru
- Сайт: edu.gov.spb.ru
Новосибирск
Департамент образования мэрии
- Адрес: 630000, г; Новосибирск, Красный проспект, д. 45
- Телефон: +7 (383) -20-00-00
- E-mail: edu@nsk.ru
- График: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00; перерыв 13:00–14:00
- Личный приём: пятница 14:00–17:00
- Отдел воспитательной работы: +7 (383) -20-02-02
Нижний Новгород
Департамент образования администрации города
- Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 15, каб. 400
- Телефон: +7 (831) -35-69-87
- E-mail: depobr@admgor.nnov.ru
- Сайт: depobr.nnov.ru
Красноярский край
Министерство образования Красноярского края
- Адрес: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 69
- Телефон: +7 (391) -11-93-10 (приёмная)
- E-mail: edu@krskstate.ru
- Сайт: edu.krskstate.ru
Тольятти
Образовательный портал городского округа
- Горячая линия: +7 (8482) -1-00-00
- Вопросы незаконных сборов: hotline@tgl.ru
- Сайт: edu.tgl.ru
Ханты-Мансийск
Департамент образования Администрации города
- Горячая линия: +7 (3467) -3-99-99
- E-mail: depedu@hmao.ru
- Сайт: depedu.hmao.ru
Архангельск
Департамент образования Администрации города
- Телефон: +7 (8182) -0-55-55
- E-mail: obraz@dvinaland.ru
- Сайт: arhcity.ru/obrazovanie
Омск
Архив официального портала Администрации города
- Телефон доверия мэра: +7 (3812) -1-66-66
- Сайт: omsk.ru/obrazovanie
Полезные советы при обращении
- Тема письма: укажите «Вопрос по льготам» или «Льготное питание/компенсация».
- Описывайте ситуацию кратко: Ф. И. О., номер школы/детского сада, класс, контактный телефон;
- Прикрепляйте сканы: справки о доходах, удостоверения льготника, справки МСЭ, квитанции.
- Следите за ответом: по закону ответ должен прийти в течение 30 календарных дней. Если ответа нет — звоните на горячую линию или обращайтесь в приёмную.
Что делать, если льготу не предоставляют
Обратитесь сразу в горячую линию вашего города.
Зафиксируйте факт обращения: сохраните письмо или скриншот сообщения.
Передайте жалобу в прокуратуру или региональное Управление Роспотребнадзора через электронную приёмную на сайте rospotrebnadzor.ru.
Важно! Все контакты указаны из официальных источников и актуальны на момент публикации. Перед визитом или звонком рекомендуем уточнять время работы на сайте департамента.
Желаем удачи и быстрого решения ваших вопросов!