В 2026 году электронное взаимодействие с государственными органами стало основным способом решения жизненно важных вопросов. Завитинская комиссия (далее — Комиссия) полностью перешла на цифровой формат приёма обращений: граждане и организации могут отправлять обращения только через эл. почту или специализированную форму обратной связи. Ниже вы найдёте пошаговые алгоритмы, официальные контакты и полезные советы, чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено без задержек.

Зачем нужна электронная коммуникация с Завитинской комиссией?

• Экономия времени — нет необходимости лично посещать офис.
• Юридическая значимость — электронное обращение приравнивается к письменному (ФЗ-59).
• Быстрый ответ — срок рассмотрения составляет не более 30 дней.
• Возможность приложить файлы — сканы документов, фото, аудио- и видеоматериалы.

Официальный адрес электронной почты

Единый e-mail для всех категорий обращений:

priem@zavkom26.ru

Дополнительные «тематические» ящики:

Правила оформления письма на e-mail

1. Тема письма
   Укажите короткую суть: «Жалоба на отказ в приёме документов ».
2. Текст обращения
   Обязательно включите:
   • Ф. И. О. полностью
   • Почтовый адрес для ответа
   • Суть вопроса (хронология, ссылки на законы)
   • Контактный телефон
3. Подпись
   В конце поставьте дату и Ф. И. О. в родительном падеже (пример: «Иванова Сергея Петровича»).
4. Вложения
   Общий размер файлов ≤ 25 МБ (стандартные ограничения почтовых сервисов).

Онлайн-форма обратной связи

4.1 Как попасть на форму

Перейдите на официальный сайт Комиссии.
В верхнем меню выберите «Контакты» → «Форма обратной связи».

4.2 Что заполняем

• Тип обращения (жалоба, предложение, запрос)
• Категория (жилищные споры, земельные вопросы, социальные выплаты и др.)
• Ф. И. О. — заполняется автоматически для зарегистрированных пользователей портала Госуслуг
• E-mail и мобильный телефон, подставляются системой, но можно изменить вручную
• Текст обращения — ограничение
• Загрузка файлов — до 5 файлов, форматы PDF/JPG/PNG/DOCX, ≤ 10 МБ каждый

4.3 Что произойдёт после отправки

На экране появится сообщение «Обращение зарегистрировано № 26-XXXXX/2026».
Копия заявки автоматически придёт на указанный e-mail с QR-кодом для отслеживания статуса.

Пошаговая инструкция для жителей, у которых нет подтверждённой учётной записи Госуслуг

1. Подтвердите учётную запись:
   • В «Госуслугах» выберите «Подтверждение через банк» или личное визитное подтверждение в МФЦ.
2. Авторизуйтесь на сайте Комиссии через ЕСИА (единую систему идентификации).
3. Заполните форму — данные подтянутся автоматически, что ускорит обработку.

Частые ошибки и как их избежать

6.1 Ошибки при отправке e-mail

• Тема пустая или «Важно!» → шанс попасть в спам = 90 %.
• Более 25 МБ вложений → письмо не дойдёт. Используйте облачные ссылки.
• Отсутствие подписи → Комиссия не сможет отправить письменный ответ.

6.2 Ошибки в форме обратной связи

• Неверный e-mail → уведомления не придут.
• Файлы «.exe» или «.bat» → система заблокирует загрузку.
• Копипаст из Word с форматированием → может «съесть» кириллицу. Проверьте текст перед отправкой.

Как отследить статус обращения

1. По номеру на сайте: введите 26-XXXXX/2026 в строке «Проверка статуса».
2. По QR-коду: отсканируйте код из e-mail камерой смартфона.
3. Через SMS-информирование: если поставили галочку «SMS-уведомления».

Горячая линия (дополнительно)

Если форма или e-mail недоступны, звоните по бесплатному номеру:
###-###-#### (ежедневно, 08:00–20:00 МСК).

Ответственность Комиссии

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ:

• Ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней.
• Если тема требует дополнительной проверки, срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Примеры готовых шаблонов писем

10.1 Шаблон жалобы

Тема: Жалоба на отказ в предоставлении справки о доходах
Текст:
В Завитинскую комиссию
от Иванова Сергея Петровича,
проживающего по адресу: 692500, Завитинск, ул. Луговая, 10, кв. 45
E-mail: ivanov@mail.ru
Тел.: +7 -14 123-45-67

22 апреля 2026 года мне в МФЦ отказали в выдаче справки о доходах, ссылаясь на отсутствие запроса из Комиссии. Прошу разобраться и предоставить справку в течение 5 рабочих дней.

Приложения:
1. Скан чека МФЦ № 123456 от
2. Скан паспорта (стр. 2-3)

22 апреля 2026 г.
Иванов С. П.

Использование электронной почты и формы обратной связи Завитинской комиссии — это быстро, удобно и юридически надёжно. Соблюдайте простые правила оформления, проверяйте контактные данные и сохраняйте трек-номер вашего обращения. В 2026 году всё решается онлайн — без очередей и лишних бумаг.