Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) в Кузнецке, это государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей и подростков, профилактику правонарушений среди несовершеннолетних, а также за оказание правовой и социальной помощи семьям․ Для удобства граждан реализованы несколько каналов связи: электронная почта, телефон, а также онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте․
Контактные данные комиссии
- Адрес: г․ Кузнецк, ул․ Ленина, 210 (здание Муниципального бюджетного образовательного учреждения «Детско‑юношеская спортивная школа №2»)․
- Телефон: 8 (84157) -‑21‑94, 8 (84157) -‑00‑64
- Электронная почта: diussh2․myandex․ru
- Официальный сайт: дюсш2-кузнецк․рф
- Руководитель комиссии: Артамонова Юлия Александровна
Электронная почта комиссии
Электронный ящик diussh2․myandex․ru предназначен для приема:
- Заявлений и жалоб от родителей, детей и их законных представителей;
- Запросов информации о проведении профилактических мероприятий;
- Предложений по улучшению работы комиссии;
- Документов, требуемых в рамках расследования правонарушений․
Как правильно оформить письмо:
- Тема письма должна чётко отражать суть обращения (например, «Жалоба на нарушение прав ребёнка»)․
- В начале письма укажите ФИО заявителя, контактный телефон и, при необходимости, адрес проживания․
- Опишите ситуацию максимально подробно, указывая даты, места и имена участников․
- Приложите копии документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки, фотоматериалы) в формате PDF, JPG или PNG․
- Подпишите письмо электронным способом (например, скан подписи) или укажите фразу «С уважением, ФИО»․
Форма обратной связи на сайте
Для тех, кто предпочитает отправлять запросы без использования почтового клиента, на официальном сайте дюсш2-кузнецк․рф размещена онлайн‑форма обратной связи․ Ниже – пошаговая инструкция её заполнения․
Шаг 1․ Переходим в раздел «Контакты»
На главной странице сайта в верхнем меню выбираем пункт «Контакты» → «Обратная связь»․
Шаг 2․ Заполняем обязательные поля
- ФИО заявителя – полностью․
- Электронный адрес – ваш действующий e‑mail, на который будет направлен ответ․
- Телефон – желательно указать мобильный номер для оперативного уточнения деталей․
- Тема обращения – выбирается из выпадающего списка (жалоба, предложение, запрос информации, др․)․
- Текст сообщения – подробно изложите суть вопроса․
Шаг 3; Прикрепляем файлы (по желанию)
Для подтверждения фактов можно загрузить до 5 файлов (не более 2 МБ каждый)․ Принимаются форматы PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG․
Шаг 4․ Отправляем запрос
Нажимаем кнопку «Отправить»․ После отправки система выдаёт автоматическое подтверждение с номером заявки, который следует сохранять для дальнейшего отслеживания․
Время работы и сроки ответа
Комиссия работает в будние дни с 09:00 до 17:00․ По законодательству ответы на обращения граждан должны быть предоставлены в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Укажите номер заявки в письме‑запросе на diussh2․myandex․ru или позвоните по телефону 8 (84157) -‑21‑94․
- Можно ли отправить анонимную жалобу?
- Да, но в этом случае комиссия может потребовать уточняющие сведения, что может замедлить процесс рассмотрения․
- Какие документы необходимо приложить к жалобе?
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности), свидетельство о рождении ребёнка, любые справки, подтверждающие нарушение (например, медицинскую справку, выписку из школы)․
- Какой срок действия у полученного ответа?
- Ответ комиссии является официальным документом и сохраняет юридическую силу в течение 1 года с даты его выдачи․
Советы по эффективному взаимодействию
- Подготовьте документы заранее․ Чем полнее пакет материалов, тем быстрее будет рассмотрение․
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и файлов․ Это поможет в случае необходимости повторного обращения․
- Уточняйте контактные данные․ Если в письме указан неверный e‑mail, ответ может не дойти․
- Следите за сроками․ При отсутствии ответа в течение 30 дней можно написать повторный запрос с указанием номера первой заявки․
Контактная информация для экстренных случаев
Если ситуация требует немедленного вмешательства (например, угрозы жизни или здоровью ребёнка), рекомендуется сразу обращаться в:
- Полицию по телефону 112 (экстренный вызов);
- Местный отдел по делам несовершеннолетних по телефону 8 (84157) -‑21‑94 (круглосуточно доступен дежурный специалист)․
Дата актуализации: