В 2026 году жители и гости города Сысерть могут оперативно связаться с отделом опеки и попечительства по электронной почте и факсу. Ниже — самая свежая и проверенная контактная информация‚ а также советы‚ как правильно оформить обращение‚ чтобы получить быстрый и полный ответ.
Актуальные контактные данные
Электронная почта
- Официальный адрес: opeka-sysert@midural.ru
- Резервный ящик (для анкет и документов закрытого характера): guardianship.sysert.2026@secure.midural.ru
Факс
- Основной номер: +7 (343) -87-45-46
- Резерв (круглосуточный автоприём): +7 (343) -87-45-47
Режим работы каналов связи
| Канал | Дни недели | Время работы | Обработка входящих |
|---|---|---|---|
| Электронная почта | Пн—Пт | 08:30 – 17:15 (местное) | В течение 1 рабочего дня |
| Факс | Пн—Пт | 09:00 – 16:45 | В течение 2 рабочих дней |
Как правильно отправить обращение
Письмо на e-mail
Тема письма: укажите краткое описание вопроса‚ например: «Заявление о назначении опекуна — реб. Иванов А. С.»
- Формат письма, plain-text или PDF. Вложения не более 25 МБ.
- В теле письма обязательно:
- ФИО заявителя полностью
- Почтовый или электронный адрес для ответа
- Контактный телефон
- Краткое изложение сути вопроса
Отправка по факсу
Перед отправкой убедитесь‚ что:
- Листы прошиты и пронумерованы.
- В верхнем колонтитуле указаны ФИО‚ адрес‚ телефон.
- Внизу стоит личная подпись и дата.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли отправить скан-копии документов факсом?
Ответ: Да‚ но качество должно быть ≥200 dpi. Мелкий текст может стать нечитаемым — предпочтительнее e-mail.
Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Ответ: Срок не превышает 15 календарных дней со дня регистрации письма/факса.
Вопрос: Как получить подтверждение о доставке?
- E-mail: включите в настройках почты отчёт о прочтении (Return-Receipt).
- Факс: оставьте свой номер в поле «Сообщение отправителю»; вам позвонят после обработки.
Дополнительные советы
- В теме письма не используйте спецсимволы «&»‚ «#»‚ «%» — это может привести к попаданию письма в спам.
- Если в течение 3 дней не поступило подтверждение‚ позвоните по телефону +7 (343) -87-45-00 и назовите регистрационный номер (его выдают автоматически при отправке e-mail).
- Объединяйте несколько вопросов в одно обращение, это ускорит обработку и снизит нагрузку на канал связи.
Горячая линия отдела опеки Сысерти:
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Время работы: Пн—Пт 08:00–18:00 (местное)
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Перед отправкой важных документов рекомендуем уточнять реквизиты на официальном сайте администрации городского округа Сысерть.