Актуально на 22 апреля 2026 г.

Кому и зачем писать

Если вы столкнулись с нарушениями в детском саду или школе Кубинки, электронная жалоба — самый быстрый и документированный способ донести проблему до контрольных органов.

• Цель жалобы: восстановить права ребёнка, устранить нарушения санитарных, финансовых, педагогических или этических норм.
• Главное правило: обращайтесь сразу в ту инстанцию, чьи полномочия напрямую охватывают ваш вопрос, а не «по порядку».

Список официальных e-mail адресов

Дошкольные и школьные учреждения Кубинки

Надзорные и контрольные органы

• РОСОБРНАДЗОР (федеральный)
  priem@obrnadzor.gov.ru
  Онлайн-приёмная: obrnadzor.gov.ru/ru/open_government/reception/
• Роспотребнадзор по Московской области
  mosob@rpn.gov.ru
• Прокуратура Одинцовского района
  odinproc@procrf.ru
  Канал «Горячая линия»: +7 -95 594-20-02
• Территориальное управление Кубинка
  kubinka@odincovo.ru

Как оформить электронную жалобу

Обязательные элементы письма

1. Тема письма: «Жалоба на нарушения в МДОУ №7 (Кубинка-8)»
2. В шапке:
   • ФИ заявителей, адрес, телефон, e-mail;
   • ФИО и дата рождения ребёнка;
   • Наименование учреждения, класс/группа.
3. Суть жалобы: чёткое изложение фактов (время, место, должностные лица).
4. Требования: провести проверку, привлечь виновных, устранить нарушения.
5. Приложения: фото, сканы актов, квитанций, медзаключений (в формате JPG или PDF, до 10 МБ).

Пример шаблона

Кому: priem@obrnadzor.gov.ru
Тема: Жалоба на нарушения санитарных норм в МДОУ «Детский сад №7» (Кубинка-8)

Уважаемые специалисты РОСОБРНАДЗОРА!
Я, Иванова Наталья Сергеевна, проживающая по адресу: Московская обл., г. Кубинка, ул. Колхозный пр-т, д. 8, кв. 15, тел. +7 -00 000-00-00, e-mail: ivanova@mail.ru, мать воспитанника группы «Солнышко» МДОУ «Детский сад №7» (пос. Кубинка-8), Иванова Ивана Ивановича, г.р.
Сообщаю о следующих нарушениях:
в группе №4 не проводилась влажная уборка в течение всего дня (фото прилагаются DSC_001–003.jpg).
С в туалете отсутствует горячая вода (акт замера , PDF).
В меню указан йогурт, выдан кефир с истёкшим сроком годности (чеки и упаковка, PDF).

Прошу:

— провести внеплановую проверку;
— обязать администрацию устранить нарушения;
— предоставить мне письменный ответ в течение 30 календарных дней.

Приложения:
Акт технического состояния группы.pdf
Фотографии нарушений.zip
Скан квитанций о поборах.pdf

С уважением,
Иванова Н.С.

Способы подачи

• Через официальный сайт: заполните электронную форму на порталах obrnadzor.gov.ru, gosuslugi.ru (раздел «Образование»), odincovo.ru (раздел «Приёмная граждан»).
• E-mail: отправьте письмо с темой «Жалоба…» и сразу просите уведомление о прочтении.
• Почта России: если нужна официальная бумажная трековая переписка, отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу:
  143070, Московская обл., г. Кубинка, Колхозный пр-т, 6, отделение связи №143070 (индекс тот же для всех отправлений).

Что делать после отправки

1. Сохраняйте все копии писем и скрины онлайн-отправки.
2. Если ответа нет в течение 30 дней, смело пишите в прокуратуру повторно с пометкой «о нарушении сроков рассмотрения».
3. При необходимости можно подать иск в суд (Одинцовский городской суд: odin@podms.sudrf.ru).