Внимание родителей и учеников! Если вы столкнулись с незаконными поборами в образовательном учреждении, знайте: у вас есть эффективный и быстрый способ пожаловаться – электронная почта. Ниже – подробная инструкция, куда и как писать, чтобы жалоба не осталась без ответа.
Почему важно сообщать о незаконных сборах?
Любые сборы денег в школе, не предусмотренные законодательством РФ (ст. 43 Конституции РФ, ст. 34 и 35 Федерального закона «Об образовании в РФ»), являются противоправными. К ним относятся:
- «обязательные» взносы на ремонт;
- деньги на общешкольные мероприятия под угрозой «не допустить до экзаменов»;
- платные кружки, которые якобы «обязательны»;
- добровольные «пожертвования» с указанием точной суммы.
Куда отправлять жалобу по электронной почте
Региональное управление образования
Адрес: obrazovanie@[регион].ru (например, obrazovanie@mos.ru для Москвы).
Тема письма: «Жалоба на незаконные сборы в [№ школы]».
Министерство просвещения РФ
Адрес: obr@gov.ru
Приемная Минпросвещения отвечает в течение 30 дней. Важно прикладывать скриншоты/фото доказательств.
Роспотребнадзор
Адрес: info@rospotrebnadzor.ru
Если взимают деньги «за услуги» без договора – это нарушает Закон «О защите прав потребителей».
Прокуратура
Адрес: post@proc.gov.ru
Для фиксации факта превышения должностных полномочий.
Шаблон жалобы на электронную почту
От: [Ваше ФИО, контактный телефон и e-mail]
Кому: obr@gov.ru
Тема: Жалоба на незаконные сборы в МБОУ «Школа №123», г. КазаньУважаемые господа!
Я, Иванова Мария Сергеевна, мама ученика 7-А класса МБОУ «Школа №123», сообщаю о систематических незаконных сборах денег:
- классный руководитель Сидорова Т.П. в школьном чате потребовала собрать 1 500 руб. «на подарки учителям».
- администрация школы направила уведомление о «добровольном» взносе 3 000 руб. на ремонт спортзала под угрозой ограничения участия в олимпиадах.
Прилагаю:
- Скриншоты сообщений из чата;
- Фото объявления на доске информации;
- QR-квитанцию с суммой перевода.
Прошу провести проверку и принять меры по пресечению незаконных сборов, а также информировать меня о результатах.
С уважением,
Иванова М.С.
тел. +7 -99 123-45-67
Как увеличить шансы на быстрый ответ
- Пишите с личного e-mail, а не с ученического/школьного.
- Формулируйте суть в теме письма – чиновники отбирают жалобы по заголовку.
- Прикладывайте доказательства в PDF или JPEG, не более 5 МБ.
- Копия в РосЖКХ и региональную общественную приёмную (адрес уточните на сайте вашей области).
Что делать, если ответа нет
Через 30 дней можно:
- повторно отправить письмо с пометкой «По существу не ответили»;
- подать жалобу через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) → «Обращения граждан»;
- обратиться в приёмную Президента (letters@kremlin.ru).
Краткий FAQ
— Могут ли отчислить ребёнка из-за неуплаты?
Нет. Это прямое нарушение ст. 43 Конституции и ст. 19 Закона «Об образовании».
— Какие доказательства считаются сильными?
Аудиозапись директора, скриншоты чатов, квитанции с комментарием «школа №…».
Электронная жалоба – быстрый, бесплатный и законный способ остановить поборы. Соберите доказательства, используйте приведённые адреса и шаблон – и незаконные сборы в вашей школе прекратятся.