04 апреля 2026 года родители и законные представители учеников могут оперативно сообщить о фактах незаконных сборов денежных средств в образовательных учреждениях Зеленодольска, воспользовавшись электронной почтой и другими цифровыми каналами. Ниже приведён подробный алгоритм действий, образцы писем и актуальные контакты.
Куда жаловаться
Главный адресат
Управление образования исполнительного комитета Зеленодольского муниципального района
Адрес: 422540, РТ, г. Зеленодольск, ул. Ленина, 38
Телефон: +7 (84375) 1-23-45 (справочная)
E-mail (фактический на 2026 г.): uo@zelenodolsk.ru
Резервные инстанции
- Прокуратура Республики Татарстан (Зеленодольский межрайонный отдел)
E-mail: prokuratura@tatar.ru - Роспотребнадзор по РТ (горячая линия)
###-###-#### (звонок бесплатный) или 43@rpn.gov.ru - Рособрнадзор
Электронная приёмная: obrnadzor.gov.ru
Как правильно составить электронную жалобу
Требования к письму
- Тема письма: «Жалоба на незаконные поборы в МБОУ «СОШ № Х» г. Зеленодольска»
- Объём: не более 2 000 знаков с пробелами (во избежание обрезки в системе «Электронная приёмная»).
- Формат вложений:
- PDF, JPEG, PNG (максимальный размер файла 5 МБ).
- Скан-копии квитанций, переписок в мессенджерах, аудио-записи (MP3, M4A, WAV).
Структура письма
Заголовок:
Кому: Управление образования Зеленодольского муниципального района От кого: (Ф.И.О. законного представителя) Контактный телефон: +7 9ХХ ХХХ-ХХ-ХХ E-mail: roditel@mail.ru
Текст:
Прошу провести проверку по факту систематического сбора денежных средств в МБОУ «СОШ № Х» (г. Зеленодольск, ул. …), осуществляемого под предлогом «добровольных взносов» на ремонт классов, закупку мела и т. д. В 2025–2026 учебном году сумма побора составила ______ руб., что подтверждается прилагаемыми квитанциями и аудиозаписями. Угрозы в адрес учеников со стороны классного руководителя зафиксированы 12 марта 2026 г. в 14:35 (файл audio_20260312_1435.m4a). Прошу принять меры и проинформировать меня о результатах по e-mail.
Прошу:<br>
– провести внеплановую проверку;<br>
– обязать администрацию школы прекратить сборы;<br>
– уведомить меня о результатах по электронной почте.<br>
<br>
«23» апреля 2026 г.<br>
Подпись: __________________ / П.С. Подтянутый/
Пошаговая инструкция отправки
- Убедитесь, что все файлы переименованы латиницей без пробелов (receipts_2026.pdf).
- Откройте свой почтовый клиент (Mail.ru, Gmail, Яндекс и т.д.).
- Создайте новое письмо, вставьте текст из образца выше.
- Прикрепите вложения.
- В поле «Кому» введите: uo@zelenodolsk.ru.
- В поле «Копия» (Cc) можете добавить e-mail прокуратуры и Роспотребнадзора (см. раздел 1.2).
- Отправьте письмо. Сохраните скриншот «Письмо успешно отправлено».
Что делать после отправки
- Ответ по закону должен прийти в течение 30 календарных дней.
- Если ответа нет — дублируйте жалобу на горячую линию Минпросвещения РФ:
ob@minprosvet.gov.ru или ###-###-####. - Храните всю переписку и квитанции не менее 3 лет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Зеленодольского муниципального района
- Министерство образования и науки РТ
- Рособрнадзор: электронная приёмная
Контролируйте каждый шаг: сохраняйте скрины, письма и уведомления о доставке.
Ваше обращение поможет остановить незаконные поборы и защитить права детей!