В современных условиях электронное обращение — это один из самых быстрых и удобных способов сообщить о нарушении прав ребёнка, некачественной работе службы опеки или ложном доносе. Ниже приведены актуальные e-mail адреса основных департаментов, которые принимают жалобы и заявления от граждан.
Россия
Департамент по вопросам семьи и детей Томской области
- Адрес: 634050, г. Томск, ул. Тверская, 74
- E-mail для жалоб: dep-sem@tomsk.gov.ru
- Телефон: +7 (3822) -13-998
- Факс: +7 (3822) -13-998
- Официальный сайт: depsd.tomsk.gov.ru
- Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (обед 12:30–13:30)
Управление опеки и попечительства г. Краснодара
- Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Кузнечная, 4, 4–6 этаж
- E-mail для обращений: post@krdopeka.ru
- Телефон: +7 (861) -77-30-80
- Факс: +7 (861) -51-64-21
Управление по делам семьи г. Самары
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Куйбышева, 44
- E-mail: kds@samtel.ru
- Телефон: +7 (846) -32-43-96
- Приёмные дни: понедельник 14:00–17:00
Управление опеки и попечительства г. Сочи
- Адрес: г. Сочи, Краснодарский край
- Хранение личных дел: 75 лет в архиве органа опеки
- Общая почта: och.sochi@krsnd.ru
Администрация г. Рубцовска (Алтайский край)
- Адрес: 658200, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 130
- E-mail: officer@rubtsovsk.org
- Телефон: +7 (38557) -6-401
- Факс: +7 (38557) -6-423
Новый Орлеан и Нью-Йорк (США)
New York State Office of Children and Family Services
- Центр апелляций: P.O. Box 4480, Albany, NY 12204
- E-mail горячей линии: SCR@ocfs.ny.gov
- Тема: ложные заявления о жестоком обращении
- Онлайн-форма: ocfs.ny.gov/main/psa/
Департамент социальных служб округа Нассау
- Почтовый адрес: 60 Charles Lindbergh Blvd., Suite 160, Uniondale, NY 11553
- E-mail: customerservice@nascountyny.gov
Украина
Департамент по делам семьи, молодежи и спорта Харьковского горсовета
- Контактное лицо: Власенко Александр Дмитриевич, директор
- Телефоны: +380 (57) -60-70-67, 760-75-81
- E-mail: dfms@city.kharkov.ua
Как правильно составить электронную жалобу
- Тема письма: «Жалоба на действия (бездействие) органа опеки».
- ФИО, адрес и контактный телефон обязательно.
- Краткое, но полное изложение сути: что случилось, когда, кем нарушены права.
- Приложите доказательства: сканы документов, фото, аудио, видео (до 15 МБ).
- Укажите желаемый способ ответа: e-mail или почтовый адрес.
Полезные советы
- Сохраняйте копию письма и входящий номер ответа.
- Если в течение 30 дней ответа нет, отправьте повторное письмо с пометкой «Дубль».
- В случае ложного доноса (например, в США) можно подать форму 47 для снятия записи из реестра.
- Для срочных случаев звоните в службу 112 или горячую линию 8-800-2000-122 (для детей РФ).
Если вы не нашли нужный e-mail в списке, напишите в общий приём органов местного самоуправления или позвоните по телефону «горячей линии», вам подскажут точный адрес.