С 2025 года в Управление опеки и попечительства Министерства социального развития Московской области по городским округам Серпухов‚ Протвино и Пущино полностью перешли на электронную систему предварительной записи. Это позволило сократить очереди‚ повысить прозрачность приёма и сделать получение государственных услуг максимально комфортным для жителей.
Адрес и контакты отдела опеки в Протвино
Управление опеки и попечительства по г.о. Серпухов‚ Протвино‚ Пущино
Адрес: Московская обл.‚ г. Серпухов‚ ул. Центральная‚ д. 177 (1-й этаж)
Телефон: +7 (4967) -7-10-71
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:30–13:15
Как записаться через электронную очередь
Способ 1. Портал «Госуслуги Московской области»
- Авторизуйтесь на uslugi.mosreg.ru.
- Введите в поиске «Опека и попечительство» и выберите услугу «Приём граждан по вопросам опеки и попечительства».
- Укажите территорию Протвино и удобное время.
- Подтвердите запись одноразовым кодом из СМС.
- Сохраните или распечатайте талон электронной очереди.
Способ 2. Мобильное приложение «Моё Подмосковье»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Перейдите в раздел «Госуслуги → Соцподдержка → Опека и попечительство».
- Выберите нужный филиал и свободное окно.
- Подтвердите запись биометрией или Госуслугами.
Способ 3. Терминалы МФЦ «Мои документы»
В любом офисе МФЦ Протвино есть сенсорные киоски‚ где можно выбрать «Управление опеки» и распечатать талон.
Что взять с собой на приём
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Талон электронной очереди (QR-код или номер).
- Документы по существу вопроса (например‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ решение суда‚ договор о передаче ребёнка в приёмную семью и т. д.).
- СНИЛС и ИНН (при подаче заявлений на выплаты);
Особенности записи в 2025 году
Ограничения
За 1 час до окончания работы отделения прекращается выдача талонов (в том числе электронных). Приходите не позднее 16:00 (по пятницам — до 15:15).
Карта «Пушкинская»
Жители Протвино могут подключить «Карту жителя Подмосковья» (ранее «Пушкинская карта») для получения приоритетной очереди и дополнительных скидок на услуги.
Уведомления
Система автоматически отправляет напоминание за 24 часа и за 2 часа до визита на номер телефона‚ указанный в «Госуслугах».
Частые вопросы
Можно ли отменить электронную запись?
Да‚ в личном кабинете Госуслуг или по телефону +7 (4967) -7-10-71 не позднее чем за 2 часа до времени приёма.
Что делать‚ если запись недоступна онлайн?
Обратитесь в регистратуру по телефону или лично. При наличии свободных окон вам выдадут очередной талон.
Можно ли записаться не по месту регистрации?
Да‚ услуга предоставляется по принципу экстерриториальности: вы можете выбрать любое отделение Московской области.
Электронная очередь в органы опеки Протвино — это быстро‚ удобно и прозрачно. С помощью портала «Госуслуги Московской области» и мобильного приложения «Моё Подмосковье» вы экономите время и получаете гарантированный приём в удобное для вас время.
Дополнительная справка:
Горячая линия Министерства социального развития Московской области, +7 (495) -00-20-00.