В 2026 году подавать обращения в органы опеки и попечительства стало значительно проще: большинство заявлений теперь принимаются онлайн. В этой статье мы подробно расскажем, как жителям Ейска воспользоваться электронной формой обращения и избежать лишних визитов в офис;
Кому и зачем подавать?
Электронное обращение можно использовать для следующих целей:
- установление опеки или попечительства над ребёнком;
- жалобы на нарушение прав несовершеннолетнего;
- запрос справки о неблагополучии/благополучии семьи;
- уведомление о фактах жестокого обращения;
- получение предварительного разрешения на сделку с имуществом ребёнка.
Выбор канала подачи
В г. Ейск действует несколько онлайн-каналов:
- Портал «Госуслуги», самый быстрый и приоритетный способ.
Для подачи заявления достаточно авторизоваться в личном кабинете и ввести запрос «установление опеки» или «жалоба в органы опеки». - Региональный сайт «Моя новая семья», размещены формы заявлений и образцы.
- Официальный сайт Управления по вопросам семьи и детства, semia23yeiskraion.ru.
Важно: если вы подаёте заявление в электронной форме, но без приложения сканов документов, их потребуется предоставить при личном визите или выслать заказным письмом.
Как оформить заявление
Текст заявления может быть в свободной форме, но должен содержать:
- Ф. И. О. заявителя, полный адрес проживания, телефон, e-mail;
- чёткую формулировку просьбы: «Прошу назначить меня опекуном…» или «Прошу выдать справку о том, что семья не состоит на учёте как неблагополучная…»;
- почтовый адрес для получения письменного ответа (если хотите бумажное уведомление).
Пример заголовка заявления
Управлению по вопросам семьи и детства Администрации Ейского района Краснодарского края 353680, г. Ейск, ул. Советов, д. 105 от Иванова Ивана Ивановича проживающего по адресу: 353680, г. Ейск, ул. Ленина, д. 10, кв. 5 e-mail: ivanov@mail.ru
Какие документы прикладывать
В электронном виде допускаются скан-копии в формате PDF или JPEG, не более 5 МБ каждый:
- паспорт заявителя (разворот с фото и страницу регистрации);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- если речь идёт об опеке — медицинское заключение о состоянии здоровья кандидата;
- справка о доходах за последние 6 месяцев;
- документы, подтверждающие проживание ребёнка (выписка из ЕГРН или договор соцнайма).
Важно! В графе «Приложения» в конце заявления обязательно перечислите все файлы, чтобы избежать затрат времени на дозапросы.
Режим работы и контакты для уточнений
| День | Время приёма | Телефон |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00–18:00 | +7 (86132) —30-34 |
| Пятница | 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
Адрес: 353680, Краснодарский край, г. Ейск, ул. Советов, д. 105.
Что происходит после отправки
- Регистрация. В течение 1 рабочего дня заявление получает регистрационный номер и отображается в личном кабинете на Госуслугах.
- Проверка комплектности. В течение 3 дней специалист запросит недостающие документы, если таковые есть.
- Рассмотрение. Обычный срок — 10 рабочих дней (для сложных случаев может быть продлён до 30 дней).
- Ответ. Приходит либо в личный кабинет Госуслуг, либо заказным письмом на указанный почтовый адрес.
Особые случаи и досудебное обжалование
Если в процессе оказания услуги выявлены нарушения регламента, вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования прямо через ту же электронную форму. Жалоба рассматривается в срок до 15 рабочих дней.
Быстрые советы
- Перед отправкой дважды проверьте качество сканов: документы должны быть читаемыми, без обрезанных краёв.
- Используйте видеоконференцию на портале «Моя новая семья» для предварительной консультации и экономии времени.
- В поле «e-mail» указывайте адрес, к которому у вас постоянный доступ — туда придёт вся корреспонденция.
Электронная форма обращения в органы опеки Ейска — это не только быстро и удобно, но и абсолютно легально. Следуйте инструкции выше, и вы сможете решить вопрос, не выходя из дома.