Актуально на 23 апреля 2026 г.
Современные технологии позволяют жителям города Агрыз подать обращение в органы опеки не выходя из дома. Ниже приведена подробная инструкция по заполнению электронной формы, список обязательных документов, сроки и контактные данные Агрызского отдела опеки и попечительства.
Когда и зачем подаётся электронное обращение
- Защита прав ребёнка. Если вы убеждены, что в отношении несовершеннолетнего совершаются противоправные действия.
- Оформление опеки/попечительства. Заявление о готовности принять ребёнка в семью.
- Уточряющие и справочные вопросы. Получение справки о неблагополучии/отсутствии на учёте, консультации по жилищным программам и пр.
Доступные каналы подачи
- Через единый портал государственных услуг РТ (gosuslugi.tatarstan.ru) → раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- Через официальный сайт МФЦ Республики Татарстан (запись на приём, проверка готовности дела).
- Прямой электронный адрес Агрызского отдела:
op_agryz@tatar.ru (принимаются письма в формате PDF, DOC, JPG, PNG, общий объём не более 20 МБ). - Анонимные сигналы принимаются даже без авторизации, но важно максимально точно указать адрес, Ф. И. О. ребёнка и характер нарушения.
Как заполнить электронную форму (пошагово)
Шаг 1. Подготовьте основные документы
- Паспорт заявителя (скан первой страницы и прописки).
- Сведения о ребёнке: свидетельство о рождении / паспорт / документы, подтверждающие статус (сирота, без попечения родителей).
- Форма № 1 «Заявление о назначении опеки (попечительства)» (скачивается на портале).
- Дополнительные материалы: акт обследования жилищных условий (если есть), заключение о состоянии здоровья, фото/видео доказательства.
Шаг 2. Заполните поля электронной анкеты
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Тип обращения | «Жалоба», «Консультация», «Заявление на опеку» и пр. |
| Ф. И. О. заявителя | Полностью, как в паспорте. |
| Контактный телефон / e-mail | Обязательно для обратной связи. |
| Адрес проживания ребёнка | Улица, дом, квартира, город/район. |
| Описание сути вопроса | Кратко, по фактам, без эмоций (до 2000 знаков). |
| Прикрепить файлы | Кнопка «Обзор» → выбрать готовые PDF-архивы или JPG-фото. |
Шаг 3. Отправка и подтверждение
После нажатия кнопки «Отправить» система выдаст номер обращения и направит e-mail уведомление. Сохраните номер: по нему можно отслеживать статус в личном кабинете или через «История электронных обращений».
Сроки рассмотрения и проверки
- 3 рабочих дня — срок первичной регистрации и направления на рассмотрение (ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
- 10–30 календарных дней, полный срок рассмотрения сложных вопросов (с выездом специалиста на дом).
- В случае анонимного сигнала специалисты всё равно обязаны выехать, но процедура может занять до 45 дней.
Личный визит (если потребуется дополнительная консультация)
Адрес и график работы Агрызского отдела опеки и попечительства
Город: г. Агрыз, Республика Татарстан
Адрес: ул. Гагарина, д. 13, кабинет 4
Телефон: +7 (85551) —51-05 (заведующая сектором — Ямалетдинова Ирина Николаевна)
E-mail: Irina.Yamaletdinova@tatar.ru
График приёма граждан:
- Понедельник и среда: с 8:00 до 17:15
- Обед: 12:00 – 13:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00 (краткий день)
Запись на онлайн-приём доступна через МФЦ РТ или по телефону +7 (85551) —51-05.
Что произойдёт после подачи обращения
- Регистрация; Заявление появится в государственной информационной системе учёта обращений.
- Межведомственные запросы. Отдел самостоятельно запросит сведения из ЗАГС, МВД, Пенсионного фонда, Минздрава.
- Выездная проверка. Специалисты посетят семью, составят акт обследования условий жизни (по Приложению № 2).
- Решение. Вы получите официальный ответ в личном кабинете и по почте (заказное письмо).
Полезные советы
- Формат файлов: предпочтительно PDF или JPG, размер каждого не более 5 МБ.
- Название файлов: «Pasport_Ivanov.PDF», «Svid_Ivanov.PDF» — так проще проверяющим.
- Анонимность: если вы не хотите раскрывать личность, укажите в теме письма «Анонимное сообщение» и приложите максимум фактов.
- Дублируйте заявление: при необходимости одновременно отправьте копию в прокуратуру и участкового.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я подать жалобу, если нахожусь в другом регионе?
Да, электронная форма доступна из любой точки мира. Главное — точно указать адрес ребёнка в Агрызе.
Что делать, если не приходит ответ?
Через 5 дней после истечения установленного срока (см. раздел 4) направьте повторный запрос с указанием прежнего номера.
Нужно ли нотариально заверять сканы?
Нет, достаточно обычных копий. Нотариальное заверение потребуется только в случае судебных разбирательств.
Помните: любое ваше обращение в Агрызский орган опеки и попечительства, это шаг к защите прав и благополучию ребёнка.
Используйте современные электронные сервисы, сохраняйте номера и скриншоты, и не откладывайте обращение, если речь идёт о безопасности несовершеннолетнего.