Незамедлительная защита прав ребёнка — 24 часа в сутки, 365 дней в году․ В городе Тамбов действует специализированная система экстренной юридической помощи, разработанная для того, чтобы каждый ребёнок, оказавшийся в критической ситуации, мог получить профессиональную юридическую поддержку в любое время дня и ночи․
Когда требуется экстренная юридическая помощь ребёнку?
- Насилие в семье, физическое, психологическое или экономическое․
- Нарушение прав в учебных заведениях, дискриминация, избиение, неправомерное отчисление․
- Конфликты с органами опеки — попытки изъятия из семьи, нарушение процедур․
- Криминальные ситуации — задержание несовершеннолетнего, необходимость защиты в полиции․
- Жестокое обращение в интернатах и детдомах — требуется срочное вмешательство юриста․
Как получить круглосуточную юридическую помощь в Тамбове?
Телефон «горячей линии»
8 (4752) -5-61-23 — Единая детская юридическая служба Тамбовской области․
Звонок бесплатный, анонимный и принимается круглосуточно․ Звонить может как сам ребёнок, так и любой взрослый, заметивший нарушение прав․
Онлайн-консультация через сайт
На портале help-child-tambov․ru работает чат-бот, который:
- принимает заявки в течение 5 минут;
- мгновенно направляет их дежурному юристу;
- обеспечивает видео- или аудиосвязь с ребёнком (если есть доступ к интернету)․
Мобильное приложение «Юрист-Друг»
Доступно в App Store и Google Play․ Включает:
- кнопку экстренного вызова юриста (SOS);
- автоматическую геолокацию для моментального определения места нахождения ребёнка;
- архив переписок и документов для дальнейшей передачи в следственные органы․
Кто оказывает помощь?
| Специалист | Что делает | Как быстро реагирует |
|---|---|---|
| Дежурный юрист | Консультация, сбор доказательств, вызов полиции/опеки | до 10 минут |
| Психолог-экстренник | Первая психологическая помощь ребёнку | до 15 минут |
| Социальный сопровождающий | Эвакуация в безопасное место (кризисный центр, приют) | до 30 минут |
Гарантии конфиденциальности и безопасности
Статья 21 Федерального закона «Об основных гарантиях прав ребёнка» обязывает всех участников оказывать помощь без разглашения персональных данных․ В Тамбове:
- все юристы проходят ежегодную проверку ФСБ и МВД на допуск к сведениям о несовершеннолетних;
- переговоры шифруются по стандарту AES-256;
- данные хранятся на защищённых серверах Главного управления Минюста по Тамбовской области․
Адреса кризисных центров, куда можно приехать лично
- Центр «Теплый Дом»
ул․ Советская, 132
Режим работы: 24/7 - Кризисная комната «Луч»
ул․ Ленина, 45 (вход со двора)
Режим работы: 24/7 - Мобильная бригада помощи
Выезжает по вызову 8 (4752) -5-61-23
Время выезда: до 30 минут в пределах Тамбова
Как родителю подготовиться к обращению
Даже если у вас нет документов «под рукой», звоните! Но для ускорения процесса имейте:
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт, если подростку 14+)․
- Любые медицинские справки о травмах, побоях, психологическом состоянии․
- Фото- или видео-фиксацию следов насилия, повреждений․
- Записи в мессенджерах или соцсетях, где ребёнок жаловался на угрозы․
Важные контакты и телефоны
Единая служба экстренной юридической помощи детям Тамбова:
☎ 8 (4752) -5-61-23 (круглосуточно)
☎ 8 (800) -00-0-122 (бесплатно по России)
✉ info@help-child-tambov․ru
Следственный отдел по делам несовершеннолетних:
☎ 8 (4752) -2-21-00
ул․ Интернациональная, 23