В Кемеровской области действует многоуровневая система экстренной помощи детям, пострадавшим от насилия. Знание точных контактов, порядка действий и прав ребенка позволяет вовремя остановить насилие и сохранить жизнь и здоровье ребенка.
Основные экстренные телефоны
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Полиция (любая ситуация угрозы жизни) | 112 | Круглосуточно |
| Доверие (психологическая помощь детям) | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, бесплатно |
| Центр помощи «Семья» | +7 (3842) -8-21-21 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Министерство социального развития Кемеровской области | +7 (3842) -6-00-00 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Пошаговый алгоритм действий
- Обеспечь безопасность ребенка.
Если насилие происходит прямо сейчас, немедленно звоните 112 и сообщайте точный адрес и что происходит. - Соберите доказательства.
Фиксируйте травмы (фото/видео), записывайте показания ребенка (желательно на камеру), сохраняйте медицинские справки. - Сообщите в детский телефон доверия.
Позвоните 8-800-2000-122, чтобы ребенок получил психологическую поддержку и вам подсказали, куда дальше обращаться. - Обратитесь в орган опеки.
В Кемерове — это Управление опеки и попечительства по адресу: ул. Тухачевского, 11, тел. +7 (3842) -8-19-19. - Пройдите медицинское освидетельствование.
В травмпункте или детской поликлинике зафиксируйте повреждения, получите заключение врача.
Кемеровские кризисные центры и приюты
- Кризисный центр для женщин и детей «Надежда»
г. Кемерово, ул. Весенняя, 5А
Тел.: +7 (3842) -2-55-50 — 24/7, бесплатное размещение до 21 дня. - Центр помощи детям «Содействие»
г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 34
Тел.: +7 (3843) -5-77-90 — социально-психологическая реабилитация. - Кемеровский приют «Теплый дом»
г. Кемерово, ул. Свердлова, 11
Тел.: +7 (3842) -5-06-30 — временное помещение детей из неблагополучных семей.
Юридическая помощь и защита прав
Если вы родитель, опекун или педагог и хотите официально защитить ребенка:
- Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) района — заявление подаётся в течение 24 часов.
- Бесплатная юридическая консультация Кемеровской области: ###-###-#### (с 09:00 до 18:00).
- Областная общественная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка: ул. Красная, 46, тел. +7 (3842) -5-21-31.
Важно помнить
Доклад о насилии не может быть оставлен без внимания. Согласно ст. 19 Федерального закона «Об основных гарантиях прав ребенка», любой гражданин обязан сообщить о факте жестокого обращения. Анонимные заявления также принимаются к рассмотрению.
Онлайн-ресурсы
- https://насилию.нет — карта помощи, чат с психологом.
- https://help212.ru — интерактивная инструкция «Как защитить ребенка».
- https://kemerovo.gov.ru — официальный сайт регионального Минсоцразвития.
Контакт для экстренных СМС и WhatsApp
+7 (923) -00-0-122 — мобильный номер детского телефона доверия (работает также через мессенджеры).
Не оставайтесь в стороне. Один звонок может спасти детскую жизнь.