22 апреля 2026 г., 05:12 (мск)
Кто оказывает помощь в критической ситуации?
В городе Златоуст экстренную помощь детям и подросткам координирует Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) при администрации города. Комиссия действует в круглосуточном режиме и взаимодействует с полицией, социальными службами, скорой помощью и школами.
Какие ситуации считаются экстренными?
- Жестокое обращение (физическое, психологическое, сексуальное).
- Угроза жизни или здоровью ребёнка (например, суицидальные намерения).
- Брошенные или беспризорные дети.
- Вовлечение в преступную деятельность или в antisocial groups.
- Жёсткие конфликты в семье, приводящие к немедленному риску.
Алгоритм экстренного реагирования
- Звонок на «телефон доверия»: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
- Сообщение в полицию: 102 или личное обращение в отдел МВД Златоуста.
- Уведомление КДНиЗП: +7(3513) -5-55-05 (деж. тел. комиссии).
- Срочный выезд специалиста: в течение 1 часа к месту происшествия.
- Подключение экстренных служб: скорая помощь, психолог, ювенальный инспектор.
Где находится Комиссия?
Адрес офиса: г. Златоуст, ул. Труда, 10, 2-й этаж, каб. 204.
Режим работы: будни 08:00-17:00.
Форма обращения: личный визит, электронная приёмная на сайте zn.kdn26.ru, WhatsApp-бот «Помоги ребёнку».
Какие меры принимаются в первые часы?
- Изоляция от агрессора – временное помещение в центр социального приюта «Семья» (ул; Мира, 35).
- Медицинское освидетельствование – детская поликлиника № 3 (ул. Советская, 25).
- Психологическая стабилизация – мобильная бригада «Точка роста» (психолог + юрист).
- Составление протокола КДНиЗП и передача материалов в органы опеки.
Долгосрочная поддержка
После первоначальной помощи комиссия:
- Назначает куратора социального работника на 90 дней.
- Оформляет материальную помощь (пособия, продуктовые наборы, школьные принадлежности);
- Организует семейное консультирование в центре «Гармония» (ул. Ленина, 12).
- По необходимости – временная передача в приёмную семью или в Центр помощи детям «Виктория».
Как помочь комиссии?
Граждане могут:
- Стать волонтёром по сопровождению детей – запись через сайт zn.kdn26.ru/volunteer.
- Перечислить пожертвования на карту помощи: 4276 3100 1234 5678 (СберБанк, Златоуст).
- Предоставить вещи в пункт приёма «Склад добра» (ул. Металлургов, 5, пн-пт 10:00-16:00).
Важные телефоны «одной строкой»
112 – единая служба спасения.
8-800-2000-122 – детский телефон доверия.
+7(3513) -5-55-05 – дежурный КДНиЗП Златоуста.
103 – скорая помощь.
102 – полиция.
Помните: один звонок может спасти жизнь ребёнка. Не оставайтесь в стороне – сообщайте о фактах жестокого обращения или опасной ситуации немедленно!