Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Как быстро и правильно обратиться в ОДН Пятигорска
Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) в Пятигорске — это структура МВД, куда можно обращаться по вопросам:
• пропажи или вовлечения детей в противоправную среду;
• семейного насилия или жестокого обращения;
• девиантного поведения подростков;
• необходимости проведения профилактических бесед.
Телефонные каналы связи (круглосуточно)
- «Телефон доверия» ОДН Пятигорска:
+7 (8793) -3-65-72
Работает 24/7, анонимно и конфиденциально. - Единая служба спасения:
112 — со всех операторов, вызов бесплатный. - Дежурная часть ОМВД России по г. Пятигорску:
+7 (8793) -9-02-02
Личный визит в ОДН
Адрес:
357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул; Кирова, 41
(приёмная УМВД, 2-й этаж, каб. 204–206).
График работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Обед: 12:30–13:30
При себе иметь паспорт (родителям) и документы, подтверждающие родство или опеку.
Электронные обращения
- Официальный сайт ГУ МВД России по СК:
https://26.mvd.ru
Раздел «Приём обращений» → «Подразделения по делам несовершеннолетних» → Пятигорск. - Госуслуги:
Зайдите в личный кабинет, выберите категорию «МВД → Обращения граждан» и укажите территорию «г. Пятигорск». - Электронная почта ОДН:
odn-pyatigorsk@26.mvd.ru
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал «Подросток 26» — оперативная связь с инспекторами ОДН.
- ВКонтакте: группа «ОДН Пятигорск» (/odn26) — можно написать в диалог «Сообщить о проблеме».
- WhatsApp: +7 (928) -20-05-55 (только текстовые сообщения, круглосуточно).
Мобильные приложения
Скачайте приложение «Подросток 26» (Android / iOS) и выберите город Пятигорск. В нём доступны:
- онлайн-чат с инспектором ОДН;
- возможность прикрепить фото/видео доказательства;
- анонимный режим без регистрации.
Полезные советы перед обращением
- Соберите документы: паспорта, свидетельство о рождении, медицинские справки, фиксации побоев.
- Запишите время и обстоятельства: чем точнее информация, тем быстрее реагируют сотрудники.
- Если ребёнок в опасности немедленно: звоните 112 и просите «Полиция, ОДН».
- Не откладывайте: чем раньше сообщите, тем выше шанс предотвратить трагедию.
Нормативные сроки ответа
| Тип обращения | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Электронное (Госуслуги, сайт МВД) | до 15 дней |
| Письменное (почта России) | до 30 дней |
| Экстренный звонок 112 | до 3 минут на линию, до 10 минут выезд наряда |
Контакты «единого окна» для родителей
Если нужна комплексная помощь (психолог, юрист, соцработник):
- Минобрнауки СК: 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ)
- Центр помощи семье «Семья-26»: пл. Ленина, 5, каб; 12; тел. +7 (8793) -0-10-10
- Кризисный центр для несовершеннолетних: ул. Фабричная, 10; 24/7 — +7 (8793) -5-00-07
Выбрать удобный способ связи с ОДН Пятигорска легко: от анонимного звонка до записи личного приёма через сайт. Главное — не молчать, когда речь идёт о безопасности детей.
Памятка: сохраните номер +7 (8793) -3-65-72 в контактах — он может спасти жизнь!