Важно знать: начиная с 2010 года в России функционирует единый всероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122. Он работает круглосуточно и бесплатно для всех абонентов из любого региона страны. Ниже, полный обзор ресурсов‚ куда могут обратиться дети‚ подростки и их родители.
Ключевой номер: 8-800-2000-122
- Круглосуточно‚ анонимно и бесплатно
- Звонки принимаются со всех операторов тарификации
- Операторы оказывают психологическую‚ правовую и информационную помощь
История запуска
- 1 сентября 2010 года — Ростелеком предоставил единый номер и техническую платформу.
- С 2021 года — услуга стала действовать во всех субъектах РФ.
- С 1 января 2027 года (по последним данным Югры) — расширяется до полного покрытия всех муниципалитетов.
Что делать‚ если ребёнок не может звонить?
Для таких случаев созданы дополнительные каналы связи:
- Чат-бот в мессенджерах; Найдите «Детский телефон доверия» в Telegram или VK.
- Сайт детский-телефон.рф — единый портал‚ где собраны:
- онлайн-чат со специалистом;
- форма обратной связи;
- поиск ближайшего регионального центра помощи.
Короткий номер 124 — что это?
По поручению вице-премьера Дмитрия Чернышенко Минцифры и Минпросвещения прорабатывают введение короткого номера 124. Он станет:
- еще более простым способом вызова помощи для детей;
- интегрирован с существующей линией 8-800-2000-122‚ чтобы не дублировать сервисы.
Как родителям использовать ресурсы
Шаг 1. Сохраните номер 8-800-2000-122 в телефоне ребёнка под названием «Помощь».
Шаг 2. Покажите‚ где на сайте находится онлайн-чат‚ если звонок невозможен.
Шаг 3. Обсудите‚ что обращение анонимно и никто не узнает личные данные без согласия.
Контакты «одной строкой»
Телефон: 8-800-2000-122
Сайт: детский-телефон.рф
Чат-бот: @DetiHelpBot (Telegram)
Информация актуальна на . При возникновении экстренной ситуации звоните 112 или 103.