23 февраля 2023 года в России начал работать единый федеральный номер горячей линии Социального фонда России (СФР)․ Он объединил все прежние телефоны Пенсионного фонда и позволяет гражданам получать консультации по материнскому капиталу, единому пособию (ЕПК) и другим мерам социальной поддержки․
Какой номер единый и бесплатный
- ###-###-#### – круглосуточный, звонок бесплатный по всей РФ․
- Звонки принимаются с городских и мобильных телефонов․
- Работают автоматическое меню и операторы-консультанты․
Что решают по этому номеру
| Тема | Что уточнят |
|---|---|
| Материнский (семейный) капитал | признание права, остаток средств, заявление на единовременную выплату, использование на улучшение жилья, образование ребёнка и др․ |
| Единое пособие (ЕПК) | как подать заявление через «Госуслуги», какие документы нужны, сроки начисления․ |
| Пенсионные вопросы | начисление пенсии, извещение о сроках переосвидетельствования инвалидности, доставка пенсии․ |
| Санаторно-курортное обеспечение | оформление путёвок для детей-инвалидов, льготников․ |
| Личный кабинет на сайте sfr․gov․ru | инструкции по входу через ЕСИА, восстановлению пароля, подаче электронных заявлений․ |
Как ещё получить консультацию
- Онлайн-формы: в личном кабинете СФР через ЕСИА («Госуслуги»)․
- Электронное обращение: на портале sfr․gov․ru → раздел «Обращения граждан»․
- МФЦ и отделения СФР: предварительная запись через сайт или по единому номеру․
Как проверить свой сертификат материнского капитала онлайн
После рождения (усыновления) второго или последующего ребёнка сертификат автоматически формируется в личном кабинете заявителя на портале «Госуслуги» в течение пяти рабочих дней со дня регистрации свидетельства о рождении в ЗАГСе․
Чтобы посмотреть:
- Авторизуйтесь на сайте es․pfrf․ru․
- Выберите «Материнский капитал» → «Сведения о состоянии сертификата»․
- Убедитесь, что отображается номер и остаток средств․
Единый номер ###-###-#### стал ключевым каналом связи семей с Социальным фондом России․ Он экономит время, избавляет от необходимости искать прежние номера ПФР и обеспечивает бесплатную консультацию по всем вопросам материнского капитала, единого пособия и других мер поддержки․