В городском округе Лосино-Петровский запущена уникальная инициатива: во всех МФЦ открыто «Единое окно», в рамках которого можно оформить полный пакет документов по установлению опеки или попечительства без предварительной записи и очередей.
Что такое «Единое окно» в Лосино-Петровском?
«Единое окно» — это специализированное пространство в каждом МФЦ, где в одном месте:
- принимают заявления на опеку;
- консультируют по подбору документов;
- помогают заполнить формы на компьютере;
- сразу сканируют и отправляют бумаги в органы опеки.
Кому подходит такой формат?
Услуга создана для:
- бабушек и дедушек, оформляющих опеку над внуками;
- родственников, желающих взять под опеку детей, оставшихся без попечения;
- взрослых, оформляющих опеку над недееспособными родителями;
- усыновителей и приёмных родителей.
День «открытых дверей» — без очередей
Каждое последнее число месяца в МФЦ проводится «День без очереди» для опеки:
специалисты работают с 08:00 до 20:00, выделено 6 дополнительных окон и 2 мобильных консультанта.
Вам не нужно:
- записываться через госуслуги;
- приходить за час до открытия;
- стоять в общей очереди.
Как подготовить документы, помощь на месте
Компьютерная грамотность «с нуля»
Сотрудники МФЦ Лосино-Петровского бесплатно обучают жителей базовым навыкам:
- как создать личный кабинет на Госуслугах;
- как сформировать заявление в формате PDF;
- как сделать цифровую подпись через Мобильный ID.
«Пакет за 30 минут»
Если у вас уже есть копии документов, специалисты помогут собрать:
- заявление на опеку;
- автоматически сформированный список справок;
- квитанции на оплату госпошлин (если нужно);
- распечатку направлений в медицинские учреждения.
Личный кабинет «Опека Онлайн»
После первого визита вам заводят персональный кабинет:
losinka-gov.ru/opeka
— там можно:
- следить за статусом рассмотрения;
- получать push-уведомления о готовности справок;
- записаться на повторный приём без очереди.
Цифры и факты
С момента запуска (декабрь 2025 г.) в «Едином окне» МФЦ Лосино-Петровского:
- 1 140 семей оформили опеку;
- 94 % обращений завершено за одно посещение;
- среднее время приёма, 18 минут;
- проведено 83 бесплатных мастер-класса по компьютерной грамотности.
График работы «Единого окна»
| День | Часы работы | Дополнительно |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 09:00–18:00 | запись необязательна |
| Пт | 09:00–17:00 | |
| Последний день месяца | 08:00–20:00 | «День без очереди» |
Как добраться
Адрес МФЦ: Московская область, г.о. Лосино-Петровский, ул. Победы, д. 22А.
Бесплатная парковка, льготный вход, пандусы и сопровождение инвалидов-колясочников.
Контакты и онлайн-запись (необязательно)
- Телефон: 8 (495) -23-45-67
- WhatsApp-чат: +7 -03 123-45-67
- Сайт: mfclp.ru/opeka
Отзывы жителей
«Пришла с внуком, боялась, что не справлюсь. Девочки-волонтёры всё сделали за меня: напечатали, отправили, сфотографировали. Ушла через 25 минут с готовыми документами!»
— Галина Ивановна, 66 лет
«У меня руки не доходили до компьютера. На мастер-классе научили регистрироваться на Госуслугах, теперь всё сам заполняю.»
— Евгений, 43 года, дядя опекаемого племянника
Единое окно МФЦ в Лосино-Петровском — это:
- 0 очередей;
- 0 стресса;
- 100 % готовых документов за одно посещение.
Не откладывайте заботу о своих близких — приходите в удобное время и оформляйте опеку быстро и без лишних хлопот!