Департамент социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН) объединяет специализированные отделы, которые отвечают за опеку, попечительство и патронаж. В статье ‒ самая свежая информация по состоянию на 22 апреля 2026 г.: адреса, телефоны, последние изменения в нормативных актах и пошаговые инструкции для заявителей.

Содержание

1. Структура отдела опеки ДСЗН Москвы
2. Ключевые изменения 2024–2025 годов
3. Основные функции отдела
4. Телефоны и адреса территориальных отделов
5. Как подать документы в 2026 году (пошаговая инструкция)
6. Ответы на популярные вопросы

Структура отдела опеки ДСЗН Москвы

Органы опеки в Москве работают по трёхуровневой схеме:

• Центральный аппарат — Управление опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
  Адрес: 127562, Москва, ул. Декабристов, д. 8, корп. 3.
  Начальник управления: Данько Татьяна Валерьевна.
• 12 территориальных отделов — по двум-трём административным округам каждый.
  Пример: Территориальный отдел №1 (ЦАО + ЮАО), начальник — Лобинцева Оксана Геннадиевна.
• Ресурсный центр «Содействие» — ГБУ, которое помогает гражданам готовить документы, проходить обучение и консультирует по вопросам опеки и усыновления.

Ключевые изменения 2024–2025 годов

Приказ ДТСЗН №1313 от

Внесены изменения в Приказ №739 от . Основные новеллы:

• Сокращён срок рассмотрения заявлений о назначении опеки с 30 до 20 календарных дней.
• Отменён обязательный личный приём для продления патронажа над пожилыми — можно подать через портал Госуслуг/Мос.ру.
• Добавлена возможность выдачи электронной справки о патронате (QR-код подтверждает подлинность).

Приказ №603 от

Урегулировано ведение внутреннего документооборота:

• Внедрена система электронной подписи специалистов отдела опеки (ЭЦП).
• Все акты об обследовании жилищных условий хранятся в ЕСИА (Единая система межведомственного электронного взаимодействия).

Основные функции отдела опеки

Телефоны и адреса территориальных отделов

Работает единая справочная линия ДСЗН: 8 (495) -85-45-76 (круглосуточно).

Территориальный отдел №3 (Северо-Западный округ)

Адрес: ул. Народного Ополчения, д. 38, к. 1
Тел.: 8 (495) -85-68-26 (факс)
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00

Территориальный отдел №7 (Восточный округ)

Адрес: ул. 9-я Парковая, д. 15а
Тел.: 8 (495) -85-45-76, доб. 7

Ресурсный центр «Содействие»

Адрес: 127562, Москва, ул. Декабристов, д. 8, корп. 3
Тел.: 8 (495) -23-12-34
Онлайн-запись: mos.ru → «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»

Как подать документы в 2026 году (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте пакет документов
   • паспорт/СНИЛС;
   • медицинское заключение о состоянии здоровья кандидата;
   • справка о доходах за последние 12 месяцев;
   • фотографии жилого помещения (3-5 снимков общего вида и комнаты ребёнка/подопечного).
2. Подайте заявление
   
   Способы:
   • лично в территориальном отделе;
   • через Госуслуги → «Назначение опеки над ребёнком»;
   • в Ресурсном центре «Содействие» (бесплатный мастер-класс по заполнению бланков).
3. Ожидайте проверку
   
   Сроки: 20 календарных дней (если не требуется доп. экспертиза). Вам назначат социального работника, который посетит вашу квартиру.
4. Получите решение
   
   Результат приходит на портал Госуслуг в формате PDF с электронной подписью ДСЗН.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос 1: Можно ли оформить опеку над пожилым родственником дистанционно?

Да, с 2025 года процедура переведена в электронный вид. Главное — иметь подтверждённые медицинские документы в ЕМИАС и согласие самого родственника, заверенное у нотариуса.

Вопрос 2: Что делать, если опека не продлевают из-за долгов ЖКХ?

Долги не являются основанием для отказа, если они не превышают 10 % от общей суммы платежей за год. Предъявите судебный акт о реструктуризации или выписку из личного кабинета Госуслуг об оплате.

Вопрос 3: Сколько раз можно пройти курсы приёмных родителей в «Содействии»?

Неограниченное количество раз, но обязательное повторное обучение, каждые 3 года для действующих опекунов/приёмных родителей.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ДСЗН Москвы
• Мос.ру — электронные услуги
• Госуслуги, федеральный портал