Кому: Заведующему МАДОУ «Солнечный круг»
От: Группа № 7 «Пчёлки» (воспитатели: Васильева О.А.‚ Петрова М.В.)
Докладная запись о грубом нарушении норм общения со стороны родителя
Общая информация
- Ф. И. О. нарушителя: Романова Елена Сергеевна
- Ф. И. О. ребёнка: Романов Матвей Андреевич
- Дата инцидента: 21 апреля 2026 г.
- Время инцидента: 17:25–17:40 (в период вечернего раздачи детей)
- Место происшествия: коридор группы № 7‚ раздевалка
Подробное описание происшествия
17:25 в группу зашла мать воспитанника Романова Е. С. для получения ребёнка. Воспитатель Петрова М. В. вежливо попросила родительницу соблюдать правило «одежду на верхних крючках‚ обувь на нижней полке». Вместо ответа мать повысила голос‚ громко заявив: «Не учите меня жить‚ я сама знаю‚ куда что ставить!».
После замечания о том‚ что подобное поведение создаёт напряжённую обстановку для детей‚ Е. С. Романова начала использовать нецензурную лексику (дословно выражение‚ содержащее три нецензурных слова‚ записаны в журнале замечаний). Присутствующие дети (воспитанники группы № 7) были напуганы: двое детей расплакались.
В 17:32 заведующий подошёл к конфликтующей стороне и попытался вступить в диалог‚ однако Е. С. Романова продолжила скандал‚ угрожая «закрыть рты всему персоналу» и «написать жалобу в прокуратуру». Угрозы были прозвучаны в присутствии свидетелей (родитель Зайцева Т. Н. и дежурная медсестра Фролова И. В.).
Последствия для коллектива и детей
- Психологическое состояние детей: четверо детей испытали тревогу‚ один ребёнок (Ковалев Артём) отказался идти на утреннюю прогулку следующего дня.
- Сотрудники: воспитатели группы № 7 вынуждены были пройти консультацию у психолога в день инцидента.
- Родительское сообщество: двое родителей оставили письменные заявления с просьбой обеспечить безопасность детей и спокойную обстановку при выдаче.
Действия‚ предпринятые педагогами
- Немедленное зафиксирование словесных оскорблений в журнале замечаний заведующей.
- Короткий инструктаж персонала: при возникновении повторных конфликтов вызывать администрацию и/или охрану.
- Информирование старшего воспитателя и заместителя заведующего по воспитательной работе.
- Разослано сообщение в родительский чат с напоминанием о правилах поведения на территории детского сада.
Предлагаемые меры
Краткосрочные
- Личная беседа заведующего с Е. С. Романовой (не позднее ).
- Временное ограничение доступа родителя в помещение группы (выдача ребёнка через старшего воспитателя в течение 7 календарных дней).
- Дополнительное наблюдение за эмоциональным состоянием ребёнка Романова М. А.
Долгосрочные
- Утверждение внутреннего регламента «Правила поведения родителей на территории МАДОУ» (приложение № 1) с обязательным подписанием до .
- Проведение тренинга для родителей «Конструктивное общение в интересах ребёнка» (приглашённый специалист – семейный психолог Шевчук Л.В.).
- Усиление контроля охраны и дежурного персонала на вечерней выдаче (вводится ежедневный контрольный лист посещений).
Список приложений
- Приложение 1: Копия страницы журнала замечаний‚ заверенная подписью заведующего.
- Приложение 2: Письменные объяснения свидетелей (Зайцева Т. Н.‚ Фролова И. В.).
- Приложение 3: Карта наблюдений психолога за детьми группы № 7 .
Вышеприложенное подтверждаю:
__________________________
(подпись воспитателя Васильевой О. А.)
__________________________
(подпись воспитателя Петровой М; В.)