Актуально на 22 апреля 2026 года
Как получить помощь отдела опеки в выходные и праздники
Вопросы, связанные с опекой и попечительством, часто не терпят отлагательств․ Особенно остро встает проблема, куда звонить в выходные или праздничные дни, если ребенку, пожилому человеку или недееспособному гражданину требуется срочная помощь, либо возникла угроза его правам и безопасности․
Единая служба спасения 112
Независимо от региона — Изобильный, Санкт-Петербург, Новосибирск, Ростов-на-Дону — первым номером, который можно и нужно набирать в экстренной ситуации, является:
- 112 — Единая система вызова экстренных служб․ Звонок бесплатный, работает даже при нулевом балансе или отсутствии SIM-карты․
Операторы 112 оперативно перенаправят вызов в службу защиты прав ребенка или в дежурные подразделения органов опеки вашего региона․
Ставропольский край: г․ Изобильный
Для жителей Изобильного и Изобильненского района:
- Контактный центр Ставропольского регионального отделения Фонда социального страхования РФ
Телефон: 8 (8652) -6-20-21
Режим работы: круглосуточно в праздники и выходные (информация на официальном сайте ФСС РФ)․ - Отдел опеки и попечительства Администрации Изобильненского городского округа
Тел․: 8 (86594) —05-18
Адрес: ул․ Мира, 38, г․ Изобильный․
Выходные и праздники: по предварительной записи через call-центр или дежурного специалиста․
Важно: если вы не успеваете дозвониться в рабочие часы, оставьте сообщение в электронной приёмной на сайте izo-adm․ru, заявки, помеченные как «срочные», обрабатываются дежурным специалистом даже в выходные․
Санкт-Петербург
Отдел опеки и попечительства МО Правобережный
- Адрес: Санкт-Петербург, 4-я Красноармейская ул․, 4, 1 этаж․
- Телефон/факс: +7 (812) -83-00-50․
- Часы приёма граждан:
Понедельник 14:00–17:00
Среда 10:00–13:00
В остальное время (включая выходные и праздники) действует дежурная линия 112 и телефон «Горячей линии» Комитета по социальной политике: 8 (812) -76-66-25․
Москва и Московская область (Павловский Посад)
- Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения Москвы
Тел․: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно)․ - Отдел опеки Павловского Посада
Тел․: 8 (49643) —25-60
Адрес: ул․ Советская, 19․
Дежурный специалист в выходные: 8 (49643) —25-65 (мобильный дежурного)․
Новосибирск
- Центр опеки и попечительства Центрального округа
Тел․: +7 (383) -99-02-44
E-mail: aistday@mail․ru
В праздники доступна авто-информатор + SMS-оператор, который свяжет вас с дежурным․
Как действовать пошагово
- В экстренной ситуации сразу звоните 112, объясняете суть происшествия․
- Если ситуация не чрезвычайная, но требует решения в выходной день:
- Найдите на официальном сайте вашего муниципалитета раздел «Дежурный специалист опеки»․
- Свяжитесь по указанному мобильному или городскому дежурному номеру․
- Запишите Ф․ И․ О․ дежурного, время звонка и краткое содержание обращения․
- Не дозвонились? Отправьте письменное обращение через электронную приёмную или e-mail․ Срочные обращения обязаны рассмотреть в течение 24 часов․
Полезные советы и напоминания
- Храните в телефоне номера дежурных служб вашего района в виде контактов «Опека дежурный» и «112»․
- Для родителей-опекунов: установите мобильное приложение «Мой ребёнок» — там встроен чат с дежурным специалистом опеки․
- Если планируете выехать из города на выходные, заранее сообщите в опеку о временном изменении места пребывания подопечного․
Даже в выходные и праздничные дни помощь органов опеки доступна круглосуточно․ Ключевые номера:
- 112 — любая экстренная ситуация․
- +7 (8652) -6-20-21 — дежурная линия ФСС РФ для жителей Ставропольского края (в т․ ч․ Изобильный)․
- +7 (812) -76-66-25 — «Горячая линия» Санкт-Петербурга․
- 8 (495) -70-44-44 — Москва и область․
Будьте готовы к выходным: сохраните эти телефоны в закладках браузера и в памяти своего смартфона!