В статье собраны актуальные телефоны, адреса и алгоритмы действий родителей и самих детей в кризисных ситуациях.
Кто стоит на страже прав ребёнка
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
Действующий Уполномоченный: Анна Владимировна Митянина
Аппарат оказывает содействие:
- в восстановлении нарушенных прав всех несовершеннолетних жителей города;
- в защите лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, до 23 лет.
Семейный адвокат и юрист по правам ребёнка
Специалисты в области семейного права решают:
- семейные споры (алименты, опека, усыновление);
- уголовные дела, совершённые несовершеннолетними;
- преступления в отношении детей (насилие, эксплуатация).
Горячие линии помощи детям
Бесплатные круглосуточные номера
| Название службы | Телефон | Кому помогают |
|---|---|---|
| Единый Общероссийский телефон доверия | 8-800-2000-122 | дети, подростки и их родители по всей стране |
| Горячая линия юристов по правам ребёнка | ###-###-#### | бесплатная консультация по любым семейным и детским вопросам |
| Горячая линия помощи детям (СПб) | 747-13-40 | анонимный звонок ребёнка или родителя, конфиденциально и бесплатно |
| Экстренная юридическая помощь | 7 (495) -40-55-03 | срочный вопрос, оценка шансов, защита прав |
| Линия помощи при угрозе изъятия детей | 8 (800) -00-88-05 | семьи, столкнувшиеся с органами опеки |
Как подготовиться к звонку
- Запишите факты: дата, время, адрес, Ф. И; О. участников, описание происшествия.
- Соберите документы: свидетельства о рождении, паспорт родителя, медицинские справки, фото/видео доказательства.
- Сформулируйте вопрос: что именно нарушено (право на жилище, на общение с родителем, на защиту от насилия и т. д.).
- Позвоните в любое время суток: все указанные выше номера работают круглосуточно и бесплатно.
Что рассказывают дети и родители
Сотрудники линий помощи выслушивают истории о:
- физическом, психологическом и сексуальном насилии;
- угрозе изъятия ребёнка из семьи;
- проблемах в детдомах и приёмных семьях;
- конфликтах с законом, совершённых подростками.
«Хочу выразить благодарность юристу Ирине за профессионализм и внимательное отношение. Во время звонка она подробно ответила на все мои вопросы, помогла разобраться в ситуации и дала ценные рекомендации. Спасибо за помощь!»
Как получить очную консультацию
Бесплатная юридическая консультация Санкт-Петербурга
- Адрес приёма: офис Уполномоченного по правам ребёнка (точный адрес уточняйте по телефону 747-13-40).
- Онлайн-запись: через горячую линию ###-###-#### можно записаться на очный приём без очередей.
- Pro Bono: социальная адвокатура оказывает бесплатную помощь малоимущим семьям и детям-сиротам.
Алгоритм действий при нарушении прав ребёнка
- Немедленно позвоните по одному из указанных выше телефонов.
- Зафиксируйте факты (фото, аудио, свидетели).
- Сообщите в органы опеки и полицию, если есть угроза жизни или здоровью.
- Получите консультацию юриста по правам ребёнка и следуйте его рекомендациям.
- Обращайтесь к Уполномоченному по правам ребёнка в Санкт-Петербурге для мониторинга исполнения решений.
Важные цифры для заметок
Вырежьте и сохраните себе:
- 8-800-2000-122 — Единый детский телефон доверия
- ###-###-#### — Горячая линия юристов по правам ребёнка
- 747-13-40 — Специализированная линия помощи детям СПб
- 7 (495) -40-55-03 — Срочная юридическая консультация
- 8 (800) -00-88-05, Помощь при угрозе изъятия
Помните: любой ребёнок или родитель может позвонить анонимно и бесплатно в любое время суток. Не откладывайте, если права вашего ребёнка нарушены — помощь рядом, всего лишь один звонок.