Уполномоченный по правам ребёнка в Ярославской области (детский омбудсмен) – это независимый государственный служащий, который защищает конституционные права и законные интересы несовершеннолетних, а также контролирует исполнение законодательства в сфере защиты детей. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с омбудсменом в Ярославле, где находится его офис и как оформить приём.

Контактные данные

• Адрес офиса: Ярославль, Советская площадь, 1, корпус 19
• Телефон: 56‑96‑94 (городской номер, без кода города)
• E‑mail: yarsch027@yandex.ru
• Сайт: www.yarombudsman.ru (официальный портал уполномоченного)

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется по фиксированному расписанию, но запись обязательна.

1. Периодичность: 1‑й понедельник каждого месяца.
2. Время приёма: с 16:00 до 18:00.
3. Кабинет: № 219, административное здание Дзержинского района, Ярославль.

Как записаться на приём

Для получения личного приёма необходимо выполнить один из следующих шагов:

• Позвонить по указанному телефону 56‑96‑94 и уточнить свободные даты.
• Отправить электронное письмо с указанием Ф;И.О., контактного телефона, краткой сути обращения и желаемой даты (не позже 5‑й день до планируемой встречи).
• Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»). После отправки формы будет получено подтверждение с указанием даты и времени.

Какие вопросы рассматривает детский омбудсмен?

Омбудсмен принимает обращения по широкому спектру проблем, в т.ч.:

• Нарушения прав детей в школах, детских садах и иных образовательных учреждениях;
• Привлечение несовершеннолетних к незаконному трудоустройству (пример – проверка «мини‑лошадок» в Ярославле);
• Нарушения прав детей в медицинских учреждениях;
• Неправомерные действия органов опеки и попечительства;
• Случаи домашнего насилия, сексуального домогательства и иных форм жестокого обращения;
• Требования к улучшению городской инфраструктуры, влияющей на безопасность детей (например, возвращение ограждения на Первомайской улице).

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Подготовьте документы. Это может быть заявление в свободной форме, копии справок, фотографий, видеоматериалов и др.
2. Определите форму обращения. Выберите один из способов: телефон, электронная почта, онлайн‑форма, личный приём.
3. Отправьте запрос. Укажите Ф.И.О., контактный телефон, адрес проживания, краткое описание проблемы.
4. Получите подтверждение. После регистрации обращения вам придёт сообщение с номером дела и сроками рассмотрения.
5. При необходимости – посетите приём. Придите в указанный кабинет в назначенное время с оригиналами документов.
6. Следите за статусом. Информацию о ходе расследования можно уточнить по телефону или в личном кабинете на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться без предварительной записи?

Нет. Приём без записи не осуществляется, так как график работы ограничен и требует планирования.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – до 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён, о чём вам сообщат.

Какие документы обязательны?

Минимальный набор – заявление и документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС). При наличии дополнительных доказательств (медицинские справки, фотографии) их следует приложить.

Можно ли обратиться анонимно?

Анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных их дальнейшее расследование затруднено.

Контактная карта

Для удобства вы можете воспользоваться картой ниже (ссылка открывается в новой вкладке):

Посмотреть на карте

Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г.