Актуально на 22 апреля 2026 г․, 23:18 мск․

Краткая справка

Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области (далее — Департамент)
— главный исполнительный орган государственной власти региона, который координирует и реализует государственную политику в сферах:

• социальной поддержки и защиты граждан;
• опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными лицами;
• трудовых отношений и охраны труда;
• занятости населения и содействия трудоустройству;
• оказания бесплатной юридической помощи;
• социального обслуживания населения через комплексные центры․

Адрес и режим работы приёмной

Главное здание Департамента

Адрес: г․ Орёл, ул․ Московская, д․ 29

Режим работы:

• Понедельник — четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Суббота, воскресенье: выходные

Контактные телефоны и онлайн-ресурсы

• Телефон «горячей линии»: +7 (4862) -4-43-01
• Единый контакт-центр (ЕКЦ): +7 (4862) -4-43-03
• Официальный сайт: http://www․dszn57․ru
• Группа «ВКонтакте»: https://vk․com/dszn57

Структура подразделений Департамента

4․1 Отделы и управления

1. Управление социальных выплат
2. Отдел опеки и попечительства
3. Управление труда и охраны труда
4. Управление занятости населения (включает территориальные центры занятости по районам)
5. Отдел льгот и компенсаций
6. Отдел бесплатной юридической помощи

4․2 Территориальные структуры

• Комплексный центр социального обслуживания населения Заводского района г․ Орла
  адрес: ул․ 2-я Пионерская, д․ 4, тел․ +7 (4862) -4-26-02
• Комплексный центр социального обслуживания населения Верховского района
  сайт: http://www․dszn57․ru/verhovsky

Основные государственные услуги

Электронные сервисы

• Портал государственных услуг: gosuslugi․ru
• Региональный сервис «Орёл-онлайн»: orel-region․ru
• Единая цифровая платформа трудоустройства «Работа в России»: trudvsem․ru

Как подготовиться к личному визиту

Подготовьте минимальный пакет документов:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность․
2. СНИЛС․
3. Документы, подтверждающие доходы за последние 3 месяца (для выплат)․
4. Сведения о составе семьи (Справка формы 9, свидетельства о рождении детей)․
5. ИНН (при необходимости)․

Важно! При первом обращении заявитель проходит процедуру идентификации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)․

Актуальные новости

• 12 сентября 2023 г․ — Приказ № 709 «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» вступил в силу, сократив сроки рассмотрения заявлений до 10 рабочих дней․
• Пролонгация до 2026 г․ — выплаты на детей от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет продлены автоматически без повторного обращения․
• 2026 г․ — запущен новый сервис «Социальный кабинет» в личном кабинете на сайте Департамента для отслеживания статуса заявлений и начислений․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос:

Могут ли социальные выплаты приостановиться из-за пандемии?

Ответ:

Нет․ Как официально заявлено Департаментом, «пандемия не вызовет сбоев в выплатах»․ Все меры цифровой трансформации направлены на стабильную доставку средств гражданам․

Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области гарантирует доступность государственной поддержки каждому жителю региона․
Благодаря цифровым сервисам, работе центров «Мои документы» и территориальных отделов социальной защиты, процедуры оформления льгот, выплат и пособий стали быстрее и удобнее․

Остались вопросы? Звоните в Единый контакт-центр +7 (4862) -4-43-03 или обращайтесь лично по адресу:
г․ Орёл, ул․ Московская, д․ 29․

© 2026 — Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области