В Москве система опеки и попечительства построена на принципе «одного окна»: родители, усыновители, опекуны и попечители получают всю необходимую помощь в специализированных территориальных отделах и едином Ресурсном центре «Содействие»․ Ниже – подробная карта сервисов, контактов и алгоритмов, актуальных на 22 апреля 2026 г․
Ключевые задачи системы опеки и попечительства
- Защита прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей․
- Защита прав несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных взрослых․
- Организация семейных форм устройства (усыновление, опека, приёмная семья, патронат)․
- Контроль условий жизни детей и взрослых в семьях и учреждениях․
- Мониторинг деятельности опекунов и попечителей․
Организационная структура
Ресурсный центр «Содействие»
Тип учреждения: Государственное бюджетное учреждение города Москвы․
Функции:
- Единая точка консультирования по вопросам опеки и попечительства․
- Координация районных отделов․
- Подбор кандидатов в усыновители, опекуны, приёмные родители․
- Организация школи приёмных родителей и тематических тренингов․
Контакты:
- Единая справочная Департамента труда и социальной защиты населения Москвы: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно)․
- Сайт: https://www․mos․ru/dszn/
Территориальные отделы по опеке и попечительству
Работают во всех 12 округах столицы․ Полномочия закреплены Постановлением Правительства Москвы № 566-ПП от и № 423-ПП, регулирующими установление опеки над несовершеннолетними․
Пример – Люблино
- Адрес: Москва, Люблинская ул․, 53
- Телефон: +7 (495) -23-10-20 (понедельник 15:00–18:00)
- Сайт: mos․ru/dszn
Пример – Басманный район
- Адрес: 105064, Москва, Гороховский пер․, д․ 1
- Электронная почта: dszn@mos․ru
Полный список адресов и телефонов территориальных отделов доступен на портале mos․ru в разделе «Органы опеки и попечительства»․
Алгоритм усыновления, установления опеки или попечительства
Шаг 1․ Определение формы устройства
- Усыновление – полное приобретение родительских прав․
- Опека – установляется над детьми до 14 лет и недееспособными взрослыми․
- Попечительство – для подростков 14–18 лет и ограниченно дееспособных взрослых․
- Приёмная семья / патронат – временная или долгосрочная опека с финансовой поддержкой государства․
Шаг 2․ Сбор документов
- Заявление в территориальный отдел Департамента труда и социальной защиты населения․
- Медицинские заключения всех членов семьи․
- Справка о доходах, условиях проживания․
- Характеристика с места работы / учёбы․
- Справки об отсутствии судимости, нарколога и психиатра․
Шаг 3․ Обучение и собеседование
После подачи пакета документов кандидаты проходят школу приёмных родителей (40 академических часов) и индивидуальное собеседование со специалистом центра «Содействие»․
Шаг 4․ Решение комиссии
В 10-дневный срок районная комиссия выносит постановление об установлении / отказе в опеке (попечительстве)․ В случае положительного решения кандидат направляется на знакомство с ребёнком в учреждение или на патронаж․
Шаг 5․ Судебное оформление
Для усыновления – решение суда․ Для опеки – достаточно постановления органа опеки․ После суда выдаётся новое свидетельство о рождении и вносятся изменения в ЕГР ЗАГС․
Поддержка действующих опекунов
- Ежемесячное пособие на ребёнка-сироту (индексируется)․
- Компенсация расходов на питание, одежду, обучение․
- Льготы на ЖКУ, проезд, санаторно-курортное лечение․
- Центры помощи семье и детям «Доверие» – психолого-педагогическая и юридическая помощь․
Электронные сервисы
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет усыновителя | Онлайн-запись на приём, подача документов, отслеживание статуса заявления․ | gosuslugi․ru/600207 |
| Банк данных детей-сирот | Поиск ребёнка по параметрам, анкеты без фотографий․ | anketa;msr․mos․ru |
| Портал «Содействие» | Образцы документов, чат со специалистом, онлайн-консультации․ | mos․ru/dszn |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли усыновить ребёнка из другого региона через московский отдел?
Нет․ Усыновление возможно только по месту нахождения ребёнка либо по вашему постоянному месту жительства․
Как быстро можно получить направление после одобрения?
Срок зависит от подбора анкеты ребёнка: от 2 недель до 3 месяцев․ При наличии конкретного ребёнка – в течение 5 дней․
Нужно ли приходить лично в центр «Содействие»?
Да, первичное собеседование и школа приёмных родителей проходят очно․ Дальнейшие консультации доступны онлайн․
Контакты в один клик
- Круглосуточная справочная: 8 (495) -70-44-44
- Email: dszn@mos․ru
- Чат в Telegram: @dszn_msk_bot
Памятуйте: защита прав ребёнка – это приоритет государства и общества․ Департамент по опеке и попечительству города Москвы обеспечивает всестороннюю поддержку на каждом этапе – от первого звонка справочной до успешного становления ребёнка в новой семье․