Дата публикации: 22 апреля 2026 г.
Что такое Департамент по опеке и попечительству?
Опека и попечительство — это система государственных мер, направленных на защиту прав и интересов несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. В крупных городах, включая Москву, Новосибирск, Казань, Самару и другие, эти функции реализуют специализированные территориальные отделы при мэрии, входящие в состав департаментов социальной защиты населения.
В соответствии с Федеральным законом № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» и постановлениями мэрии, департаменты:
- подбирают и устанавливают опекунов/попечителей;
- осуществляют контроль за условиями жизни детей-сирот и недееспособных;
- предоставляют ежемесячные выплаты и льготы;
- содействуют усыновлению и патронату.
Структура и подразделения
Москва
В городе Москве функции опеки и попечительства выполняет Департамент труда и социальной защиты населения. Он разделён на территориальные отделы, каждый из которых обслуживает определённый округ.
Территориальный отдел № 4 (ВАО и ЮВАО)
- Адрес: 109316, г. Москва, ул. Талалихина, д. 2, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -77-77-77 (единая справочная)
- Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15
- Официальный сайт: mos.ru → раздел «Органы опеки»
Новосибирск
В Новосибирске полномочия по опеке переданы Департаменту по социальной политике мэрии на основании постановления № 4395 от .
- Адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, 45, каб. 401
- Горячая линия: 8 (383) -10-70-70
- Приёмные часы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Казань (Республика Татарстан)
Отдел опеки, попечительства и педагогической поддержки при мэрии Казани
- Адрес: г. Казань, ул. Петербургская, 10
- Телефоны: +7 (843) -22-78-10, 222-78-11, 222-78-12
- Факс: +7 (843) -37-74-84
Самара и область
Функции осуществляет Минсоцдемографии Самарской области
- Городской офис: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 160
- Шигонский район: с. Шигоны, ул. Советская, 165, тел. 8(84648) —12-09
Как получить услугу: пошаговая инструкция
- Определите территориальный отдел по прописке или фактическому месту жительства.
- Соберите пакет документов:
- паспорт или свидетельство о рождении;
- справка о составе семьи;
- медицинские заключения (для недееспособных);
- заявление установленной формы (загрузить можно на официальном сайте мэрии).
- Запишитесь на приём: через портал «Госуслуги», личный кабинет на сайте мэрии или по телефону.
- Подайте документы: лично или через МФЦ (услуга “одного окна”).
- Получите решение: срок рассмотрения заявлений составляет до 10 рабочих дней.
Электронные сервисы
Большинство мэрий предоставляет онлайн-услуги:
- Москва: Подать заявление на опеку онлайн
- Новосибирск: Портал госуслуг Новосибирской области
- Казань: Электронная очередь и запись на приём
Распространённые вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли оформить опеку, если ребёнок прописан в другом городе?
Ответ: Да, но процесс займёт дольше: потребуется межведомственный запрос в орган опеки по месту регистрации ребёнка.
Вопрос: Как часто проводят проверки опекунам?
Ответ: Плановые — раз в год; внеплановые — при поступлении жалоб или сигналов.
Вопрос: Какие выплаты положены опекуну?
Ответ: В Москве ежемесячное пособие на ребёнка-сироту составляет 16 427 ₽ (с 2026 г.), а также компенсация ЖКХ 1 313 ₽.
Контакты “горячих линий”
| Город | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | 8 (495) -77-77-77 | Круглосуточно |
| Новосибирск | 8 (383) -10-70-70 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Казань | 8 (843) -22-78-10 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Самара | 8 (846) -32-00-00 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в свой территориальный отдел или звоните на единую справочную: 8 (800) -00-00-00 (звонок по РФ бесплатный).