Дата актуализации информации:  г.

Общее описание организации

Центр защиты прав ребенка (ЦЗПР) при Министерстве юстиции ЕАО – государственное учреждение,
созданное в рамках федерального проекта по защите прав и интересов несовершеннолетних.
Основные задачи центра:

• Оказание правовой и психологической помощи детям и их родителям;
• Контроль за соблюдением законодательства о правах ребёнка;
• Ведение дел о нарушениях прав детей, в т.ч. в сфере образования, здравоохранения и социальной защиты;
• Организация профилактических мероприятий и просветительских программ;
• Сотрудничество с органами опеки и попечительства, судом, школами и медицинскими учреждениями.

Юридическое основание

Деятельность Центра регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон РФ от  № 86‑ФЗ «О защите прав детей»;
2. Приказ Министерства юстиции РФ № 256 от «Об утверждении Положения о центрах защиты прав детей»;
3. Региональный закон ЕАО от № 12‑ОЗ «О защите прав несовершеннолетних в Еврейской автономной области».

Контактные данные

Адрес:

115200, г. Биробиджан, ул. Ленина, д. 45, офис 3

Телефон (приёмные линии):

• +7 (4232) -5‑11‑22 (основная линия)
• +7 (4232) -5‑33‑44 (горячая линия для экстренных вопросов)

E‑mail: info@czpr-yao.ru

Сайт: https://czpr-yao.ru

График работы

Центр работает в будние дни, за исключением государственных праздников.

Как записаться на приём

Записаться на приём можно несколькими способами:

1. По телефону: позвоните по номеру +7 (4232) -5‑11‑22 и уточните желаемое время.
2. Через электронную почту: отправьте письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
3. Онлайн‑форма на официальном сайте: https://czpr-yao.ru/record.
4. Лично в приемной: при посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении ребёнка).

Услуги, предоставляемые Центром

Перечень основных услуг:

• Консультации по вопросам защиты прав детей (правовой, психологический, медицинский аспект);
• Помощь в оформлении документов (заявления в суд, обращения в органы опеки, жалобы в прокуратуру);
• Межведомственное взаимодействие – содействие в передаче дел в органы социальной защиты, прокуратуру, суды;
• Проведение проверок в учебных заведениях и детских учреждениях по жалобам родителей;
• Организация профилактических лекций и семинаров для педагогов, родителей и детей;
• Круглосуточная горячая линия для экстренных случаев (домашнее насилие, угрозы жизни ребёнка).

Как добраться до Центра

Транспортная доступность:

• Автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются у остановки «Ленина, 45» (5‑10 минут ходьбы);
• Трамвайные линии № 3 и № 5 – ближайшая остановка «Театральная площадь», откуда – 8 минут пешком;
• Для автомобилистов предусмотрена парковка на улице перед зданием (парковочных мест около 15 шт.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли обратиться в центр без предварительной записи?

Да, в случае экстренной ситуации (угроза жизни или здоровью ребёнка) можно прийти без записи, но рекомендуется предварительно позвонить на горячую линию;

Вопрос: Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для подачи жалобы необходимо предоставить:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
• свидетельство о рождении ребёнка;
• документы, подтверждающие факт нарушения (медицинские карты, школьные выписки, фотографии и т.п.).

Вопрос: Как быстро центр реагирует на обращения?

Согласно нормативным требованиям, ответ на письменные обращения предоставляется в течение 30 календарных дней. В экстренных случаях – в течение 24 часов.

Вопрос: Предоставляет ли центр услуги на иностранных языках?

Да, в приемной работают специалисты, владеющие английским и китайским языками (по предварительной записи).

Контактные лица

Для уточнения деталей можно обратиться к следующим сотрудникам:

• Иванова Марина Петровна – главный специалист по юридическим вопросам (тел.: +7 (4232) -5‑11‑22 доб. 101);
• Смирнов Алексей Викторович – психолог-консультант (тел.: +7 (4232) -5‑33‑44 доб. 202);
• Кузнецова Елена Сергеевна – координатор работы с ООП (тел.: +7 (4232) -5‑11‑22 доб. 303).

Центр защиты прав ребенка при Минюсте ЕАО – это надёжный помощник для всех, кто сталкивается с проблемами в сфере прав детей.
Благодаря удобному расположению в центре Биробиджана, гибкому графику работы и широкому спектру услуг,
центр обеспечивает эффективную правовую поддержку и способствует улучшению условий жизни несовершеннолетних в регионе.

Помните: защита прав ребёнка – обязанность каждого из нас. При возникновении вопросов или подозрений на нарушение прав, не откладывайте, а сразу обращайтесь в Центр.

© 2026 Центр защиты прав ребенка при Минюсте ЕАО. Все права защищены.