15 июля в Москве открылся Ресурсный центр «Содействие», созданный на базе бывшего городского научно-практического центра по защите прав детей. Новое учреждение стало единым цифровым и консультативным хабом для органов опеки, заявителей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Что такое Ресурсный центр «Содействие»?
Ресурсный центр «Содействие» – это многофункциональная площадка, которая:
- объединяет все московские службы опеки и попечительства;
- обеспечивает юридическую и психологическую помощь семьям;
- ведёт единый электронный реестр детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- координирует работу кураторов, приёмных родителей и специалистов-профилактиков.
Официальный сайт центра опеки и попечительства Москвы
Официальный портал Ресурсного центра «Содействие» интегрирован в единый городской портал государственных и муниципальных услуг Москвы и доступен по адресу:
https://www.mos.ru → Раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»
Также прямой переход на страницу центра осуществляется по короткой ссылке:
https://op mos.ru (поддомен «op» от слова «опека»)
Ключевые разделы официального сайта
- Личный кабинет заявителя – подача онлайн-заявлений на опеку/попечительство, усыновление, выплаты и льготы.
- Электронная очередь – запись на очную консультацию к специалисту центра или к районному отделу опеки.
- База данных приёмных и патронатных семей – актуальный список свободных кандидатов в приёмные родители.
- Раздел «Документы» – бланки, инструкции, методические рекомендации, федеральные и региональные нормативные акты.
- Онлайн-калькулятор пособий – автоматический расчёт выплат и компенсаций для опекунов.
Контакты центра «Содействие»
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 2 |
| Телефон «горячей линии» | +7 (495) -87-87-77 |
| Многоканальный факс | +7 (495) -87-87-78 |
| opmos@mos.ru | |
| Режим работы | Пн–Пт: 9:00–18:00, без перерыва; Сб–Вс: выходные |
Электронные услуги: как ими воспользоваться?
Шаг 1. Авторизуйтесь на портале mos.ru через «Госуслуги» или подтверждённую учётную запись.
Шаг 2. В личном кабинете перейдите в раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
Шаг 3. Выберите нужную услугу (например, «Подать заявление на установление опеки над ребёнком»).
Шаг 4. Заполните форму, прикрепите скан-копии документов и нажмите «Отправить».
Шаг 5. Следите за статусом заявления в личном кабинете или через мобильное приложение «Мои документы».
Мобильные приложения
- «Мои документы» (iOS/Android) – официальное приложение Правительства Москвы. Вкладка «Опека» позволяет получать push-уведомления о статусе заявления.
- «СоцКаб» – внутренний сервис для приёмных родителей: расписание курсов, онлайн-консультации психологов, чат с куратором.
Актуальные новости и анонсы
На главной странице официального сайта размещаются:
- ежемесячные отчёты о количестве устроенных в семьи детей;
- график ближайших школ приёмных родителей;
- приглашения на тематические вебинары и конференции.
Важные советы заявителям
Перед визитом в центр обязательно запишитесь онлайн – это сократит время ожидания.
Проверьте список необходимых документов на сайте: разные категории заявителей требуют разный пакет бумаг.
Храните все скан-копии в облаке (например, Google Drive или Яндекс.Диск) – они быстро загружаются через форму заявления.
Если возникают сложности, звоните на «горячую линию» или используйте онлайн-чат на сайте (иконка в правом нижнем углу).
Ресурсный центр «Содействие» и его официальный сайт стали единым цифровым окном для всех вопросов, связанных с опекой и попечительством в Москве. Удобный интерфейс, онлайн-запись, электронные услуги и оперативная поддержка делают процесс защиты прав детей быстрым, прозрачным и максимально комфортным как для детей, так и для взрослых.