Ситуация: вы просите у классного руководителя копию (или выписную сводку) из школьного дневника вашего ребёнка‚ а вам отказывают. Официальная причина, «вы не подключены к электронному дневнику» или «бумажный журнал больше не ведём». Разберёмся‚ насколько такой отказ законен и какие есть действующие шаги для родителя.

Закон и право на информацию

Главный закон тут — Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании».

• П. 4 ст. 44 прямо закрепляет право родителя «получать информацию об успеваемости и качестве освоения обучающимся образовательных программ».
• П. 32 Порядка ведения личного дела обучающегося (утв. приказом Минпросвещения № 2 от ) требует‚ чтобы любые переписанные сведения из документов обязательно сопровождались копией самого документа. Иначе переписка считается неофициальной и может быть оспорена.

Иными словами‚ никакой нормативный акт не отменяет обязанности школы предоставлять родителю копию (в т.ч. бумажную) журнала оценок. Отказ только на том основании‚ что «всё есть в Сети»‚ неправомерен.

Почему отказывают и что обычно ссылаются

1. Приказ Минпросвещения № 286 («об электронных образовательных ресурсах») рекомендует вести дневник в электронном виде‚ но не отменяет бумажный. Для родителей‚ отказавшихся от электронной формы‚ обязанность вести бумажный журнал сохраняется.
2. Некоторые школы путают «отказ от сбора персональных данных» с «отказом от электронного дневника». Это разные вещи: персональные данные могут собираться и без вашего согласия‚ если это требуется в рамках гос. функций (ст. 6 ФЗ-152 «О персональных данных»).
3. Учителя часто ссылаются на «внутренний регламент школы»‚ но любой внутренний документ не может ухудшать положение родителя по сравнению с законом.

Пошаговый алгоритм действий родителя

Шаг 1. Устный запрос

Попросите классного руководителя в письменной форме (на бланке школы или в дневнике) выдать копию страниц журнала или выписку с оценками. Сохраните копию вашего запроса.

Шаг 2. Письменная жалоба директору

Если в течение 3–5 рабочих дней вы не получили ответ‚ составьте официальную жалобу на имя директора:

• укажите Ф.И.О. ребёнка‚ класс‚ дату первого устного запроса;
• приложите статью 44 ФЗ-273 и пункт 32 Порядка № 2/2021;
• потребуйте предоставить копию журнала в бумажном виде не позднее 10 рабочих дней;
• отправьте заказным письмом с уведомлением или внесите под расписку в канцелярию.

Шаг 3. Жалоба в управление образования

Если директор молчит более 30 календарных дней‚ подайте жалобу:

1. в муниципальное управление образования (районо/гороно);
2. в Рособрнадзор через сайт obrnadzor.gov.ru раздел «Обращения граждан».

Обязательно приложите:

• копию жалобы директору;
• уведомление о вручении или почтовую квитанцию;
• копии документов‚ подтверждающих ваше право (свидетельство о рождении‚ доверенность‚ если обращается представитель).

Если вы против электронного дневника

У вас законное право отказаться от ведения электронного дневника. Для этого:

1. Напишите в адрес директора заявление в свободной форме: «Прошу осуществлять учёт успеваемости ребёнка Иванова И.И. только в бумажном журнале и предоставлять сведения в бумажной форме на основании статьи 44 ФЗ-273».
2. Попросите поставить отметку о принятии и дату.

После этого школа обязана вести бумажный журнал и по первому требованию выдавать копии. Электронная дублирующая запись не требуется (письмо Минтруда № 14-2/ООГ-5763 от ).

Что делать‚ если учитель всё-таки не выдаёт документ

• Сфотографируйте страницу дневника на родительском собрании или дне открытых дверей — это будет доказательством фактического существования журнала.
• Запросите выписку через электронную приёмную школы (если есть) — даже при отказе от «ЭЖД» вы можете получить выписку без регистрации в системе.
• Зафиксируйте нарушение на горячую линию Рособрнадзора: ###-###-####.

Готовый шаблон жалобы директору

Директору МБОУ «СОШ № 15»
Иванову А.А.
от родителя (законного представителя)
обучающегося 5 «Б» класса Петрова Сергея Сергеевича
Петровой Светланы Викторовны‚
прож.: г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 10‚ кв. 45‚
тел. ###-###-####‚ e-mail: svetap@mail.ru

Жалоба

21 апреля 2026 года я устно обратилась к классному руководителю Петровой Светлане Викторовне с просьбой предоставить копию страниц классного журнала с оценками моего сына за III четверть 2025/26 учебного года. Отказ мотивирован тем‚ что «вся информация размещена в электронном дневнике‚ а бумажный журнал не ведётся».

Считаю действия педагога неправомерными‚ поскольку:

1. Статья 44 Федерального закона от № 273-ФЗ гарантирует мне право получать информацию об успеваемости ребёнка.
2. Пункт 32 Порядка ведения личного дела обучающегося (утверждён приказом Минпросвещения РФ № 2 от ) требует‚ чтобы выписные сведения сопровождались копией документа.
3. Отказ в предоставлении копии журнала нарушает мои права как законного представителя.

Прошу:

1. В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения настоящей жалобы предоставить мне заверенную копию страниц классного журнала 5 «Б» класса за III четверть 2025/26 учебного года.
2. Проинформировать меня о результатах разбирательства в письменной форме.

Приложения:

1. Копия паспорта заявителя.
2. Копия свидетельства о рождении Петрова С.С.
3. Копия первого устного запроса (фото/аудио‚ если есть).

21 апреля 2026 г.
Подпись: ___________/Петрова С.В./

Полезные контакты

• Единая федеральная горячая линия Рособрнадзора: ###-###-####
• Портал госуслуг: gosuslugi.ru — подтверждение учётной записи для доступа к электронному дневнику (если всё-таки решите подключится).
• Образец заявления об отказе от электронного дневника: можно скачать на сайте регионального управления образования.