Дата актуализации: 22 апреля 2025 г;
Быстро определите‚ что происходит
Буллинг (травля) может принимать разные формы:
- оскорбления и унижения;
- распространение слухов и кибербуллинг в мессенджерах;
- физическое насилие и побои;
- грабёж‚ вымогательство‚ запугивание;
- изоляция и бойкот одноклассниками.
Первые действия родителя
Обеспечьте безопасность ребенка
Сразу после обнаружения признаков травли:
- Спокойно поговорите с ребенком‚ уточните факты‚ сохраните спокойствие.
- Зафиксируйте последствия: фотографии синяков‚ переписки‚ аудио/видео доказательства.
- Если есть телесные повреждения‚ немедленно обратитесь в медицинское учреждение. Врач из травмпункта обязан сообщить в полицию о побоях‚ произошедших в школе.
Соберите доказательства
- переписки в соцсетях‚ скриншоты;
- свидетельства одноклассников и других родителей;
- журнал вызовов охраны‚ записи камер наблюдения (если есть).
Куда обращаться по порядку
Внутри школы
| Кому | Зачем | Форма обращения |
|---|---|---|
| Классному руководителю | Фиксация факта‚ разбор ситуации в классе | Устное + письменное заявление |
| Школьному психологу | Поддержка ребёнка‚ профилактика конфликтов | Личный визит‚ запись на консультацию |
| Директору школы | Официальное требование пресечь буллинг | Письменное заявление с копией на контроль |
| Охране школы | Контроль за безопасностью в коридорах и столовой | Устное уведомление + письмо |
Внешние инстанции
Комитет/департамент образования
Если школа не реагирует в течение 5 рабочих дней‚ подайте:
- жалобу на имя начальника территориального Департамента образования (лично или через портал госуслуг);
- копию заявления директору школы.
Прокуратура
Одновременно или сразу после обращения в департамент:
Прокуратура осуществляет надзор за законностью действий школы и полиции. Заявление подаётся в письменном виде или через официальный сайт.
Полиция (ОВД)
Когда:
- угроза жизни или здоровью ребёнка;
- имеются телесные повреждения;
- факты вымогательства или кражи;
Как действовать:
- Вызовите 102 или явитесь в отдел полиции по месту регистрации школы.
- Предоставьте медицинское заключение‚ заявление‚ доказательства.
- Потребуйте внести сведения в ЕРДР по ст. 116 УК РФ (побои) или ст. 163 (вымогательство).
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)
КДН при местной администрации может:
- провести профилактическую беседу с обидчиком и его родителями;
- наложить административное взыскание на несовершеннолетнего (ст. 5.35 КоАП РФ);
- организовать социальное сопровождение семьи.
Центр психолого-педагогической помощи
Обратитесь в районный Центр социальной помощи семье и детям или Городской психолого-педагогический центр. Специалисты:
- проведут диагностику уровня тревожности ребенка;
- подберут группы поддержки для родителей.
Юридические нюансы
Возраст обидчика
- До 14 лет, ответственность несут родители и школа. Иск о возмещении вреда подаётся к школе.
- Старше 14 лет — можно предъявить иск непосредственно подростку и его родителям.
Консультация юриста
Перед подачей заявлений в прокуратуру или суд обязательно проконсультируйтесь с юристом. Он:
- оценит перспективы иска о компенсации морального вреда;
- поможет правильно оформить документы;
- представит интересы в суде.
Психологическая поддержка
Ребёнку
Запишитесь на приём к:
- Школьному психологу — для краткосрочной поддержки.
- Городскому центру психолого-педагогической помощи — для глубинной работы (группы поддержки‚ арт-терапия).
- Частному детскому психологу — если нужна длительная терапия посттравматического стресса.
Родителям
Не забывайте о себе:
- родительские кризисные группы при КДН;
- онлайн-консультации психологов бесплатных фондов («Антидилер»‚ «Солнечный круг»).
Алгоритм «за 7 дней»
- День 1: спокойный разговор с ребёнком‚ первые доказательства.
- День 2: сбор медицинских справок‚ фото травм.
- День 3: письменное заявление директору школы.
- День 4: консультация юриста‚ подготовка второго пакета документов.
- День 5: подача жалоб в департамент образования и КДН.
- День 6: визит к психологу + заявление в полицию при необходимости.
- День 7: контроль: звонки в инстанции‚ встреча с классным руководителем.
Готовые шаблоны документов
Шаблон заявления директору школы
«Директору МБОУ СОШ № ___
___________________________
от родителя(ей) учащегося ___ класса Ф.И.О.
Заявление
Прошу провести проверку и принять меры по факту систематического психологического и физического давления на моего сына/дочь (Ф.И.О.‚ дата рождения) со стороны учащихся ___ класса/группы (указать Ф.И.О. обидчиков).
Приложения: 1. фото травм 2. медсправка 3. скриншоты переписок.
Дата‚ подпись»
Чего нельзя делать
- Не поддаваться на угрозы обидчиков или их родителей.
- Не разбираться силой и не устраивать «разборки» на глазах у ребёнка.
- Не игнорировать жалобы ребёнка‚ даже если они кажутся «ничего страшного».
Полезные контакты
- 112 — Единая служба спасения в экстренных случаях.
- 8-800-2000-122 — Детский телефон доверия (бесплатно круглосуточно).
- 122@мвд.рф, электронная приёмная МВД РФ для детей и подростков.
- gosuslugi.ru — подача жалоб в департамент образования онлайн.
Главное помнить: детская травля редко прекращается сама по себе. Чем быстрее и последовательнее вы действуете‚ тем скорее ребёнок вернётся к спокойной учёбе.