Шаг 1. Признайте проблему и успокойте ребёнка
- Первое, что делает взрослый: исключаем вину ребёнка. Фразы «сам виноват» или «не провоцируй» только усугубят травлю.
- Поговорите спокойно: «Расскажи, что случилось. Я рядом и мы решим это вместе». Дети часто молчат, опасаясь «сделать хуже».
- Запишите дату и время первого рассказа — это станет частью доказательной базы.
Шаг 2. Соберите доказательства
Юристы настаивают: любое обращение без фактов = формальный ответ школы. Что собираем:
- Фото/видео синяков, порванной одежды, исписанных парта или тетрадей.
- Скриншоты и переписки (кибербуллинг в мессенджерах, соцсетях).
- Свидетельства одноклассников и их родителей. Желательно в письменном виде или на диктофон (с их согласия).
- Медицинские справки с формулировкой «травма получена в результате действий третьих лиц». Без этого формулировка «упал сам» снимает ответственность с агрессора и школы.
- Чеки и квитанции: расходы на психолога, лекарства, репетитора (в случае пропусков).
Шаг 3. Первое официальное обращение
Кому и в каком порядке писать
| Контакт | Форма | Что указывать |
|---|---|---|
| Классный руководитель | Устное+короткое e-mail | Факт травли, имена участников, просьба разобраться |
| Директор школы | Письменное заявление | Дата, время, место происшествий, приложенные доказательства, требование провести служебную проверку и принять меры |
| Школьный психолог / соцпедагог | Консультация + запрос протоколов | Оценка психологического состояния ребёнка и рекомендации |
Срок ответа школы – 10 рабочих дней. Если реакции нет — переходим к следующему шагу.
Шаг 4. Жалобы «выше стен школы»
- Управление образования района — письменная жалоба с приложением предыдущего заявления.
- Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) — если участники несовершеннолетние.
- Полиция (ПДН), при наличии телесных повреждений или кибербуллинга (ст. 151 УК РФ «Побои», ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни»).
- Прокуратура — если школа умалчивает или фальсифицирует документы.
Образец заявления в полицию
Начальнику ОМВД России по … району
от Ивановой Марины Сергеевны,
адрес: …, телефон: …ЗАЯВЛЕНИЕ
Мой ребёнок, ученик 7 «А» класса ГБОУ СОШ № 21, Иванов Алексей, 13 лет, с систематически подвергается издевательствам со стороны одноклассников … (перечислить факты, даты, приложить медсправку).
Прошу возбудить дело об административном правонарушении по ст. 6.1.1 КоАП РФ (издевательство над несовершеннолетним) и провести проверку.Дата, подпись.
Шаг 5. Компенсация и защита
Гражданско-правовые требования
- Моральный вред: через суд требуйте компенсации (от 10 000 ₽ до 500 000 ₽ в зависимости от тяжести последствий).
- Материальный ущерб: лечение, психотерапия, индивидуальное обучение (репетиторы) — всё возмещается за счёт родителей агрессора и школы.
- Перевод/отчисление агрессора: на основании ст. 61 ФЗ-273 «Об образовании» при наличии акта КДН и постановления суда.
Шаг 6. Психологическая поддержка ребёнка
- Не заставляйте «забыть и простить»: ребёнок имеет право на злость и страх.
- Запишитесь к детскому психологу или в центр «Травли.NET» (горячая линия 8-800-2000-122).
- Рассказывайте о «правилах безопасного поведения»: идти домой вместе с друзьями, пользоваться «кнопкой SOS» в телефоне, заниматься самообороной (секции карате, дзюдо).
Шаг 7. Профилактика повторного буллинга
| Что делает школа | Что делают родители |
|---|---|
|
|
Короткий чек-лист для мамы и папы
- Успокоили ребёнка ✔
- Собрали доказательства ✔
- Написали директору заявление ✔
- Отслеживаем 10-дневный срок ✔
- Если нет реакции — полиция и прокуратура ✔
- Ведём учёт расходов для будущей компенсации ✔
Запомните: с момента, когда ребёнок переступил школьный порог, школа несёт полную ответственность за его физическую и психологическую безопасность. Отстаивайте права грамотно, и буллинг закончится быстрее, чем вы думаете.
Дополнительные консультации бесплатно: горячая линия «Травли.NET» 8-800-2000-122 (круглосуточно), сайт stopbullying.ru