С 19 августа 2024 года приём граждан в Балаковском районе Саратовской области по вопросам назначения и выплаты пособий осуществляется только по предварительной записи. Если вы заметили, что вам начислили меньше, чем положено, действуйте по чёткой схеме, описанной ниже.
Уточните, какое именно пособие вы получаете
В Балаково основные выплаты курируют несколько организаций. Определите, к какой категории относится ваше пособие:
- Жилищные субсидии и компенсации за ЖКХ — ГКУ СО «Управление социальной поддержки населения Балаковского района»;
- Ежемесячное пособие на второго ребёнка из средств МСК — тот же отдел, кабинеты 2, 3, 4 на 2-м этаже;
- Пособие по безработице — Центр занятости населения;
- Региональные выплаты и льготы — МКУ БМР «Служба субсидий» по ул. Степная, 96/1.
Соберите документы для проверки расчёта
Чтобы доказать факт неполной выплаты, подготовьте:
- Паспорт заявителя (и СНИЛС).
- Реквизиты банковского счёта, на который поступают деньги.
- Последние квитанции за ЖКУ (если речь о субсидии).
- Выписку из ЕГРН или договор соцнайма (подтверждает площадь жилья).
- Справку о доходах всех членов семьи за последние 6 месяцев.
- Копию решения о назначении пособия (или личный кабинет на Госуслугах).
Запишитесь на очный приём
| Организация | Адрес | Режим работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ГКУ СО УСПН Балаковского района | ул. Академика Жука, 52, 2-й этаж, каб. 2–4 | Пн–Пт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 | +7 (8453) -9-10-15 |
| МКУ БМР «Служба субсидий» | ул. Степная, 96/1 | Пн–Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (8453) -9-12-34 |
| Центр занятости населения | ул. Академика Жука, 12а | Пн–Пт 8:00–17:00 | +7 (8453) -9-18-85 |
Запись осуществляется через Госуслуги, официальный сайт ведомства или по телефону.
Подайте заявление о перерасчёте
На приёме напишите заявление установленного образца:
- укажите период, за который, по вашему мнению, была занижена сумма;
- приложите копии документов из п. 2;
- попросите распечатать входящий номер и дату регистрации вашего обращения.
Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Если ошибка подтверждается, деньги перечислят в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
Если отказали или игнорируют
- Подайте жалобу в прокуратуру Балаковского района (ул. М. Горького, 35) или через интернет-приёмную.
- Обратитесь в региональное министерство соцразвития (Саратов, ул. Московская, 54) с письменным запросом.
- Используйте горячую линию: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Онлайн-каналы быстрой помощи
- Личный кабинет «Госуслуги» → раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Обращения»;
- Телеграм-канал «Госуслуги в Балаково» (@gosuslugi_balakovo) — публикует свежие ответы на типовые вопросы;
- Официальный сайт Управления соцзащиты Саратовской области.
Краткий чек-лист
1. Уточните вид пособия.
2. Соберите документы.
3. Запишитесь на приём заранее.
4. Подайте заявление о перерасчёте.
5. Получите письменный ответ.
6. При необходимости — жалоба в прокуратуру.
Не откладывайте обращение: при обнаружении переплаты вам могут впоследствии удержать излишне выплаченные суммы, а при недоплате — вы потеряете деньги, которые положены именно вам.