22 апреля 2026 — в Кыштыме действует полноценная система социального обслуживания‚ которая позволяет пожилым людям‚ инвалидам и другим гражданам‚ не способным самостоятельно обеспечивать свои базовые потребности‚ получать помощь на дому бесплатно или на льготных условиях․ Ниже — подробная инструкция‚ куда обращаться‚ какие документы собрать и на что рассчитывать․

Кому положен социальный работник?

Согласно российскому законодательству‚ право на социальное обслуживание на дому имеют:

• пожилые люди (женщины 55+‚ мужчины 60+) при наличии медзаключения о неспособности к самообслуживанию;
• инвалиды I‚ II или III группы;
• ветераны‚ труженики тыла‚ реабилитированные лица;
• одинокие граждане‚ находящиеся в трудной жизненной ситуации (ограниченные в передвижении‚ страдающие тяжёлыми хроническими заболеваниями)․

Важно: помощь предоставляется без ограничения доходов‚ если гражданин относится к вышеуказанным категориям․ Однако при наличии средств сверх прожиточного минимума могут предложить частичную платную услугу․

Где находится центр социального обслуживания в Кыштыме

Дополнительно можно воспользоваться:

• личным кабинетом Минтруда Челябинской области через портал Госуслуги;
• федеральным реестром инвалидов (ФРИ) для быстрой проверки статуса инвалидности;
• единым номером 122 (круглосуточно) для вызова специалиста на дом в экстренных случаях․

Какие услуги получает подопечный

Базовый перечень (бесплатно или по льготе)

• помощь в гигиене: стирка‚ уборка‚ ванна/душ;
• покупка продуктов и лекарств с доставкой на дом;
• сопровождение к врачам и в лечебно-профилактические учреждения;
• психологическая поддержка и минимальное социальное сопровождение;
• контроль приёма лекарств‚ измерение давления/сахара;
• оформление льгот‚ выплат‚ путёвок в санаторий‚ зубопротезирование;
• экстренная доврачебная помощь (вызов скорой при ухудшении)․

Дополнительные (по желанию и при наличии средств)

• услуги юриста‚ нотариуса на дому;
• ремонт одежды‚ мелкий бытовой ремонт;
• доставка обедов из социального питания․

Пошаговая инструкция оформления

1. Соберите пакет документов:
   • паспорт заявителя и (при необходимости) доверенность;
   • страховое свидетельство СНИЛС;
   • медицинское заключение о степени утраты способности к самообслуживанию (форма № 088/у-06);
   • справка о доходах за последние 3 месяца (если нужно подтвердить малообеспеченность);
   • документы‚ подтверждающие статус льготника (пенсионное удостоверение‚ справка инвалида и т․д․)․
2. Напишите заявление: можно прийти лично в ЦСОН (ул․ Фрунзе‚ 3) или вызвать специалиста на дом по телефону +7 (35151) —04-42․ Заявление принимают и через Госуслуги (раздел «Социальное обслуживание»)․
3. Пройдите социальное обследование: сотрудник ЦСОН в течение 3 рабочих дней выезжает к вам домой‚ оценивает бытовые условия‚ фиксирует потребности․
4. Получите индивидуальный план помощи: в нём указывается перечень услуг‚ частота визитов (не реже 2 раз в неделю)‚ сроки (от 1 до 6 месяцев с возможностью продления)․
5. Подпишите договор: если всё устраивает‚ заключается соглашение на оказание социальных услуг․

Частые вопросы

Можно ли получить социального работника временно?

Да․ Если‚ например‚ человек перенёс операцию и нуждается в помощи 1–6 месяцев‚ оформляется временное социальное сопровождение․

Как пожаловаться на качество услуг?

• звоните в отдел контроля качества Департамента труда Челябинской области: ###-###-####;
• оставляйте онлайн-обращение на сайте минтруд․чел․рф;
• в экстренных случаях обращайтесь в прокуратуру или Роспотребнадзор․

Если не могу сам подать документы?

Родственники‚ опекуны или соседи могут подать заявление от вашего имени‚ приложив копию вашего паспорта и доверенность (нотариальная не требуется‚ достаточно простой письменной)․

Полезные телефоны «горячих линий»

• ЦСОН Кыштыма: +7 (35151) —04-42
• Единая дежурная служба социальной помощи (Челябинская область): ###-###-####
• Экстренный вызов социального работника: 122 (со всех операторов)
• Благотворительный фонд «Старость в радость» (консультации и юридическая помощь): ###-###-####