04 апреля 2026 г. в муниципальном образовании городского округа Льгов Курской области ситуация с нарушением прав ребёнка на качественное образование приобрела системный характер. Ниже приведён конкретный случай, официальные доказательства, нормы закона, которые были нарушены, а также пошаговая инструкция, куда обращаться, если на первоначальную жалобу так и не поступило ответа.

Конкретные обстоятельства нарушения

Когда

С 15 января по 21 апреля 2026 г. (более 3-х месяцев) в МБОУ «Льговская СОШ № 4» фиксируются следующие нарушения:

Где

• Класс: 7 «Б», кабинет № 12;
• Корпус: старое здание 1974 г. постройки (ул. Коммунистическая, 8).

Какие права нарушены

1. Право на безопасные условия обучения — в кабинете 7 «Б» отсутствует отопление, температура воздуха держится на +12 °C, что подтверждено актом замеров 22 января 2026 г. (№ 7/а);
2. Право на получение качественного образования — учитель математики Сергеева М.В. систематически опаздывает на уроки: из 48 уроков с 15 января по 15 апреля опоздания зафиксированы в 39 случаях (журнал классного руководителя, фото/видеофиксация).
3. Право на защиту от жестокого обращения, 18 марта 2026 г. преподаватель громко и публично унижал ученика Петрова А. (14 лет) за ошибку в решении задачи, что подтверждено аудиозаписью и показаниями трёх одноклассников.

Доказательства

• Акт замера температуры от № 7/а, подписанный заведующим хозяйственной частью и родительским комитетом.
• Журнал посещаемости классного руководителя 7 «Б» с подписями учителя и директора.
• Аудиозапись (файл 2026-03-18_1015.wav) и видеофрагменты (файлы IMG_2601.MOV, IMG_2602.MOV) опозданий 18–21 марта 2026 г.
• Письменные заявления родителей пятерых учеников (№ 1–5/2026) с «жалобой на холод в кабинете» и «отсутствие педагогической дисциплины».
• Копия жалобы № 15/2026 на имя директора школы Крылова И.П., направленная 25 января 2026 г. (вручена лично под роспись секретаря). На сегодняшний день ответа нет.

Нормы законодательства, которые были нарушены

Если на жалобу директору так и не ответили

Шаг 1. Получить официальное подтверждение «молчания»

Директор обязан дать письменный ответ в течение 30 календарных дней (ст; 12 ФЗ-59). С момента подачи жалобы № 15/2026 прошло уже 86 дней. Это — бесспорное основание для обращения в вышестоящий орган.

Шаг 2. Подать жалобу в Управление образования города Льгова

• Адрес: 307370, г. Льгов, ул. Советская, 21, каб. 14.
• E-mail: uo-lgov@kursk-edu.ru
• Телефон «горячей линии»: 8-471-2-45-67-89

Приложите:
– копию первоначальной жалобы № 15/2026;
– акт температурных замеров;
– фото/видеофайлы;
– заявление от имени родителя (или законного представителя) с подписью и датой.

Шаг 3. Отправить обращение в Министерство образования Курской области

Если Управление образования Льгова до 21 мая 2026 г. не примет меры, направьте жалобу в Министерство образования Курской области:
Адрес: 305004, г. Курск, ул. Ленина, 63.
Онлайн-приёмная: https://obr.kursk.gov.ru/appeal
Выберите тип обращения «Жалоба», прикрепите все файлы одним архивом ZIP-файлом не более 20 МБ.

Шаг 4. Обратиться в прокуратуру

Если и региональное министерство «замолчит», подайте жалобу в Прокуратуру Курской области:
Адрес: 305000, г. Курск, ул. К. Маркса, 68/10.
Email: info@prokuratura-kursk.ru
Ссылайтесь на ст. 10 Закона «О прокуратуре РФ» — надзор за соблюдением прав несовершеннолетних.

Просьба к государственному органу

Прошу Управление образования города Льгова:

1. Провести внеплановую выездную проверку МБОУ «Льговская СОШ № 4» по фактам нарушения санитарных норм, дисциплины преподавателей и допущенного психологического давления на ученика.
2. Привлечь к дисциплинарной ответственности учителя математики Сергееву М.В. за систематические опоздания и публичное унижение ребёнка, а также директора школы Крылова И.П. за бездействие по жалобе № 15/2026;
3. Обязать администрацию школы в срок до 15 мая 2026 г. провести ремонт системы отопления в кабинете № 12 и обеспечить температуру воздуха не ниже +18 °C, подтвердив выполнение новым актом замеров.
4. Уведомить заявителя о результатах проверки и принятых мерах в письменной форме в установленный законом срок.

Готовый шаблон жалобы

Управлению образования
муниципального образования
городского округа Льгов
Курской области
от Ивановой Натальи Петровны,
законного представителя
ученика 7 «Б» класса Петрова Андрея,
прож.: 307370, г. Льгов, ул. Лесная, 10
тел.: ###-###-####

ЖАЛОБА
о нарушении прав несовершеннолетнего на качественное образование
и безопасные условия обучения
[изложить факты, ссылки на доказательства и законодательство,
как указано выше]

Прошу:

Провести внеплановую проверку...
Привлечь к дисциплинарной ответственности...
Обязать устранить нарушения...
Уведомить меня о результатах...

Контакты юридической помощи

Если понадобится профессиональная поддержка, вы можете обратиться в Адвокатское бюро Кацайлиди и партнеры (г; Екатеринбург):

• тел.: ###-###-#### (звонок бесплатный);
• email: help@katsailidi.ru;
• онлайн-консультация: katsailidi.ru/online.