Ваш надежный помощник в вопросах семейной поддержки уже доступен онлайн! Министерства труда и социальной политики России, Беларуси, ЛНР и других регионов запустили унифицированные цифровые чат-поддержки, где родители могут получить:

• консультации по выплатам и пособиям;
• помощь в оформлении льгот;
• профессиональную психологическую поддержку;
• направление к специалистам по инклюзии и реабилитации ребёнка.

Как работает чат-поддержка?

• 24/7 — круглосуточно и анонимно.
• Единый номер: 8-800-2000-122 (звонок и чат-бот).
• Мультиканальность: Telegram-бот, ВКонтакте, Web-чат на сайтах министерств, мессенджеры WhatsApp и Viber.
• Специалисты онлайн: социальные работники, юристы, психологи, педагоги-дефектологи.

Кому особенно важно использовать чат-поддержку?

1. Родителям детей с инвалидностью и ОВЗ

В ЛНР уже стартовали профориентационные экскурсии для старшеклассников 9–11 классов с ОВЗ: дети знакомятся с педагогическими коллективами, новыми профессиями и даже демонстрируют свои швейные коллекции. Чат поможет записаться на мероприятие, узнать график реабилитации или получить льготную путёвку.

2. Многодетным семьям

Москва, Санкт-Петербург, Беларусь и другие регионы предоставляют:

• ежемесячные пособия;
• компенсации ЖКХ;
• льготное питание в детсадах;
• Жилищные сертификаты.

Задать вопрос и приложить сканы документов можно прямо в чате.

3. Одиноким родителям и военнослужащим

Специальные выплаты, продление декретных, дополнительные отпуска — все эти темы оперативно прорабатываются в режиме «одного окна».

Как начать диалог?

Вариант 1. Телефон/звонок

Наберите 8-800-2000-122 и следуйте голосовым подсказкам: «1» — детский психолог, «2» — социальные выплаты, «3» — инклюзивное образование.

Вариант 2. Telegram-бот «Минсоцбот»

1. В поиске Telegram введите @MinSocBot или перейдите по ссылке https://t.me/MinSocBot.
2. Нажмите «Старт».
3. Выберите категорию: «Я родитель», «Я ребёнок», «Я педагог».
4. Опишите вопрос или загрузите документы.
5. Получите ответ в течение 5 минут (в рабочее время) или ссылку на запись к нужному специалисту.

Вариант 3. Web-чат на сайтах министерств

Откройте официальный сайт вашего региона (например, minsoc.spb.ru или socmin.gov.ru) и нажмите красную иконку «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу. Работает без регистрации.

Что можно решить за один чат-сеанс?

• Узнать размер новой ежегодной выплаты для семей с детьми (утверждено Постановлением Правительства РФ № 2173 от ).
• Подать заявление на дополнительное пособие по уходу за ребёнком-инвалидом.
• Получить список инклюзивных лагерей на лето 2026.
• Записаться на очный приём к специалисту инклюзивного отделения.
• Оформить социальную карту москвича или петербуржца онлайн.

Инклюзивные мероприятия 2026 года

Министерство труда ЛНР уже объявило набор на профориентационные экскурсии. Старшеклассники с ОВЗ смогут:

• посетить швейное производство и показать свои модели;
• пообщаться с преподавателями колледжей и центров занятости;
• получить памятку «Карта профессий будущего».

Запись через чат-поддержку: хэштег #экскурсияЛНР2026.

Важные ссылки и контакты

Кратко о главных выплатах 2026

• Новая ежегодная выплата на детей — от 24 000 до 35 000 рублей (утверждена 30 декабря 2025 г.).
• Материнский капитал — 589 878 рублей при рождении первого ребёнка.
• Пособие многодетным — 1 500 рублей/мес на третьего и последующих детей (индексация 4,5 %).
• Единовременная выплата при усыновлении — 144 306 рублей.

Отзывы родителей

«За 10 минут в чате я оформила доплату на ребёнка-инвалида и записала сына на бесплатную реабилитацию. Спасибо!» — Анастасия, Симферополь

«Онлайн-психолог помогла мне выйти из стресса после рождения тройни, профессионально и доброжелательно». — Алексей, Тюмень

Чат-поддержка Минсоцполитики — это быстро, удобно, бесплатно и анонимно. Сохраните контакт 8-800-2000-122 в телефоне и добавьте любой региональный бот в мессенджере, чтобы важная помощь всегда была под рукой!

Вы не один — государство рядом!