Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации городского округа Жигулевск
является ключевым органом, координирующим профилактику безнадзорности и правонарушений среди детей и подростков.
Ниже приведены актуальные сведения о графике работы, адресе и контактных телефонах.

Адрес и контактные данные

• Фактический адрес: Самарская область, г. Жигулевск, ул. Пионерская, 23.
• Телефон для справок и записи на приём: 8 (84862) —47-82
• Официальный сайт (в составе администрации): www.zhigulevsk.ru

Режим работы

График приёма граждан

Приём посетителей осуществляется в Управлении социального развития администрации городского округа Жигулевск,
в котором находится отдел по организации деятельности комиссии.

1. Понедельник–Пятница: с 8:00 до 17:00 (перерыв на обед 12:00–13:00).
2. Выходные дни: суббота, воскресенье.
3. День приёма без предварительной записи: каждое второе и четвёртое воскресенье месяца с 9:00 до 12:00.
   Принимаются вопросы по профилактике безнадзорности, семейным конфликтам, защите прав ребёнка.

Дополнительные возможности

• Предварительная запись: рекомендуется звонить по телефону 8 (84862) —47-82 и уточнять точное время визита.
• Электронная приёмная: доступна через официальный портал администрации города Жигулевск в разделе «Электронные услуги» → «Обращения граждан».
• Услуги МФЦ: часть документов (справки, выписки, направления) можно оформить через МФЦ «Мои документы» на ул. Пионерская, 21 (второй этаж), что находится рядом с комиссией.

Как подготовиться к визиту

Чтобы консультация была максимально полезной, возьмите с собой:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт подростка);
• документы, подтверждающие законные основания представления интересов ребёнка (если вы не родитель);
• при наличии – медицинские заключения, характеристики из школы, социальные отчёты и прочие материалы, относящиеся к делу.

Важные телефоны «горячей линии»

Круглосуточно работают специалисты службы защиты прав ребёнка:

• Телефон доверия для детей, подростков и родителей: 8 800 2000 122 (бесплатно по России).
• Служба экстренной помощи: 112 – единая служба спасения.

Что делать, если вы не успеваете дозвониться?

При высокой загрузке линии 8 (84862) —47-82 можно:

1. Оставить обращение на официальном сайте в разделе «Приём обращений».
2. Обратиться лично в филиал МФЦ по адресу ул. Пионерская, 21, 2 этаж; специалисты помогут направить обращение в комиссию.
3. Отправить письменное обращение по почте: 445350, г. Жигулевск, ул. Пионерская, 23, «Отделу по делам несовершеннолетних».

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав в Жигулевске работает в будние дни с 8:00 до 17:00,
обеденный перерыв — час в обед. В последние и предпоследние воскресенья каждого месяца организовано удобное
дополнительное время для приёма граждан. Предварительная запись по телефону 8 (84862) —47-82
позволит вам минимизировать очереди и оперативно решить ваш вопрос.