Образовательный департамент Себежа ежедневно получает десятки обращений от жителей города и района.
Чтобы сэкономить ваше время и быстро найти ответы, мы собрали самые популярные вопросы и подготовили подробные разъяснения.
В материале использованы актуальные данные на 23 апреля 2026 года.

Как подать заявление в детский сад?

Онлайн-вариант

• Переходите на портал госуслуг РФ → раздел «Образование».
• Выбираете «Запись в детский сад».
• Заполняете форму: ФИО ребёнка, СНИЛС, адрес прописки, предпочитаемые дошкольные учреждения (можно указать до 3).
• Прикрепляете сканы свидетельства о рождении и паспорта родителя.
• Отправляете заявление. Статус отслеживается в личном кабинете.

Офлайн-вариант

Если нет возможности подать онлайн, приходите в МФЦ «Мои документы» по адресу: г. Себеж, ул. Ленина, 21.
При себе иметь:

1. Паспорт родителя (законного представителя).
2. Свидетельство о рождении ребёнка.
3. СНИЛС ребёнка.

Сроки и очередь

Заявление можно подать с рождения ребёнка и до 2 месяцев до планируемого зачисления.
Очередь формируется автоматически по дате подачи, приоритеты (льготы, многодетные семьи) учитываются системой.
Среднее время ожидания — от 3 до 12 месяцев в зависимости от загруженности конкретного сада.

Как записать ребёнка в первый класс?

Основные этапы

• 01 марта – 30 июня: приём заявлений на портале госуслуг или в МФЦ.
• 01 июля – 05 июля: приказы о зачислении выкладываются на сайтах школ.
• До 20 августа: подача заявлений на «остаточные» места.

Необходимые документы

1. Заявление родителя (форма доступна на месте).
2. Паспорт родителя.
3. Свидетельство о рождении ребёнка.
4. Медицинская справка формы 026/у-2000.
5. Документы о регистрации по месту жительства (выписка ЕГРН или договор соцнайма).

Льготы и особые категории

Дети-инвалиды, сироты, дети военнослужащих по контракту, многодетные семьи имеют право внеочередного приёма.
Для получения льготы предоставляются соответствующие удостоверения, справки, приказы.

Как перевести ребёнка из одной школы в другую внутри Себежа?

Алгоритм перевода

1. Получите согласие у директора текущей школы.
   Он выдаёт справку-отчёт об успеваемости и характеристику.
2. Обратитесь в приемную комиссию желаемой школы.
   Уточните наличие мест и предоставьте:
   • справку-отчёт;
   • заявление родителя;
   • паспорт родителя;
   • СНИЛС ребёнка.
3. Ожидайте приказ директора.
   Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.
4. Получите личное дело ребёнка из старой школы и передайте в новую.

Важно: перевод возможен только после окончания четверти/семестра, за исключением случаев смены места жительства.

Где и как получить справку об обучении для военкомата, банка или соцзащиты?

Способы получения

• Личное обращение родителя (или совершеннолетнего обучающегося) в школу/колледж.
  При себе иметь паспорт.
• Через электронную почту.
  Отправляете заявку на edu@sebezh-reg.ru с темой «Справка об обучении».
  В письме указываете:
  • ФИО обучающегося;
  • дату рождения;
  • название учебного заведения;
  • цель справки (военкомат/банк/соцзащита).
• Через МФЦ.
  Услуга предоставляется в течение 1 рабочего дня.

Срок действия справки, 30 календарных дней.

Как подать жалобу на качество питания в школьной столовой?

Этапы подачи жалобы

1. Устная жалоба классному руководителю.
   Часто проблема решается на месте.
2. Письменное обращение директору школы.
   В обращении указывайте:
   • дату, время, описание нарушения;
   • ФИО ребёнка, класс;
   • желаемый результат (заменить блюдо, провести проверку и т.д.).

   Срок официального ответа — 10 рабочих дней.

3. Обращение в Роспотребнадзор;
   Адрес: г. Себеж, ул; Советская, 15.
   Телефон: 8 (81148) —10-32.
   Также можно направить жалобу через сайт rospotrebnadzor.ru → раздел «Приём обращений».

Куда обратиться, если ребёнку отказали в зачислении в школу без объяснения причины?

1. Первичная консультация.
Звоните в горячую линию департамента: 8 (81148) —15-55 (пн–пт 8:00–17:00).

2. Письменное обращение.
Отправляйте на электронную почту: edu@sebezh-reg.ru или приходите лично в департамент: ул. Ленина, 18, каб. 5.

3. Жалоба в прокуратуру.
Если решение департамента не удовлетворяет, обращайтесь в прокуратуру Себежского района: ул. Карла Маркса, 12.
Срок рассмотрения, 30 дней.

График работы образовательного департамента и контакты

Полезные ссылки

• Официальный сайт департамента
• Портал госуслуг
• МФЦ «Мои документы»

Если ваш вопрос не нашёл ответа в этом материале, звоните, пишите или приходите лично — мы всегда готовы помочь!