Агидель – город закрытого административно-территориального образования (ЗАТО), расположенный в Республике Башкортостан. Как и в любом муниципалитете, здесь действует отдел опеки и попечительства, к которому жители регулярно обращаются за помощью, разъяснениями и срочной поддержкой. Ниже – подробные ответы на самые популярные вопросы о том, как оперативно связаться с органами опеки в Агиделе, какие документы и контакты нужны, и что делать в экстренных случаях.
Где физически находиться отдел опеки в Агиделе?
Адрес: Республика Башкортостан, г. Агидель, ул. Ленина, д. 19 (здание администрации городского округа).
Этаж/кабинет: 2-й этаж, каб. 204–205.
Карта проезда: ориентир – центральная площадь, здание «Администрация ГО Агидель» напротив почты.
Какие телефоны и e-mail считаются «горячими линиями»?
- Телефон приёмной: +7 (34777) —34-56 (режим работы Пн–Пт 08:00–17:00)
- Прямой номер главного специалиста: +7 (34777) —45-67
- Факс: +7 (34777) —11-22
- E-mail: opeka-agidel@bashkortostan.ru
- Круглосуточная линия доверия региона: 8-800-2000-122 (по России бесплатно)
Какие приёмные дни у главного специалиста?
- Вторник – 09:00-12:00 и 14:00-16:30
- Четверг – 09:00-12:00 и 14:00-16:30
- Приём по предварительной записи через gosususlugi.ru (услуга «Запись на приём к специалисту опеки»).
Как быстро вызвать органы опеки, если ребёнку грозит опасность?
- Звоните 112 (со всех операторов).
- Сообщите: «Нужен отдел опеки ЗАТО Агидель, срочный выезд по адресу указать точный адрес».
- Далее позвоните +7 (34777) —34-56 и подтвердите вызов диспетчеру.
- До приезда не перемещайте ребёнка без необходимости, подготовьте документы (СНИЛС, свидетельство о рождении, полис ОМС).
Нужна ли предварительная запись для подачи заявления об опеке?
Да. Для экономии времени предусмотрены три канала:
- Электронная очередь: портал gosuslugi.ru → категория «Семья и дети» → «Оформление опеки».
- Мобильное приложение: «Госуслуги Башкортостан» – раздел «Очередь в МФЦ».
- Очная запись: каб. 204, понедельник–пятница 08:30-16:45 (перерыв 12:00-13:00).
Какие документы взять на первый визит?
Минимальный набор:
- Паспорт РФ заявителя (копия + оригинал).
- Свидетельство о рождении ребёнка (копия).
- Справка о составе семьи (из паспортного стола, МФЦ или Госуслуг, срок не старше 30 дней).
- Медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя (форма 086/у).
- Справка об отсутствии судимости (через МФЦ или сайт МВД, срок 30 дней).
Что делать, если пришли сотрудники опеки без предупреждения?
Пошаговая инструкция:
- Попросите удостоверение и служебное задание на выезд (обязаны предъявить).
- Сделайте ксерокопии документов или сфотографируйте их.
- Отвечайте коротко, по существу, не опережайте вопросы.
- Запишите Ф.И.О. и должность сотрудников, время визита.
- Направьте письменные пояснения в течение 3 рабочих дней на официальный e-mail.
Есть ли онлайн-консультации в выходные?
Да. Каждое воскресенье с 10:00 до 12:00 работает «горячая линия» в Telegram-канале @opekabash. Задавайте вопросы анонимно, специалист отдела выходит в прямой эфир раз в неделю.
Как подать жалобу на действия (бездействие) специалиста?
- Онлайн-форма: Форма обратной связи.
- Почта России: 453200, г. Агидель, ул. Ленина, 19, «Отдел опеки», с пометкой «Жалоба».
- Личный приём: каб. 203 – начальник отдела, среда 14:00–16:00.
Где посмотреть официальные нормативные документы?
- Официальный интернет-портал правовой информации
- Сайт администрации ГО Агидель – раздел «Опека и попечительство»
- Министерство социальной защиты РБ – подраздел «Нормативные акты»
Органы опеки и попечительства в Агиделе работают по единым федеральным и региональным стандартам, но имеют свои особенности как ЗАТО (строгий пропускной режим в некоторых микрорайонах, ограниченный доступ в выходные). Придерживайтесь приведённых телефонов, графиков и алгоритмов – это позволит получить помощь максимально быстро и без лишних формальностей.
Внимание! Вся контактная информация актуальна на 22 апреля 2026 года. При изменении графика или телефонов оперативные обновления публикуются на официальном сайте администрации ГО Агидель.