Каждый день сотни граждан сталкиваются с необходимостью оперативно получить консультацию по вопросам опеки, попечительства, усыновления или защиты прав ребёнка. Самый простой способ найти нужный телефон, адрес или электронную приёмную – воспользоваться единым порталом Госуслуг. Ниже приведены пошаговые инструкции и сводная таблица контактов крупнейших российских городов, актуальная на 22 апреля 2026 г.
Как за 3 минуты найти нужный отдел опеки на Госуслугах
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru через СМС-код или ГосКлюч.
- В поисковой строке введите: «опека» или «усыновление».
- В выпадающем списке выберите «Услуги по опеке и попечительству» → «Моё местоположение» → «Показать организации рядом».
- Система автоматически отфильтрует ближайшие территориальные отделы, покажет адреса, часы приёма, номера телефонов и кнопку «Записаться онлайн».
- Если нужен федеральный номер – нажмите «Связаться с поддержкой» и выберите «Горячая линия по социальным вопросам».
Совет: сохраните страницу в закладки – контакты обновляются еженедельно.
Контактные центры крупнейших городов
2.1 Москва
- Территориальные отделы опеки и попечительства (с 2024 г. работает 5 округов):
- Центральный АО: +7 (495) 777-77-77, г.Москва, Новая Басманная, д.15;
- Северный АО: +7 (495) 777-77-78, ул.Петрозаводская, д.28;
- Южный, Западный, Восточный – см. на mfc.mos.ru.
- Единая справочная Департамента труда и соцзащиты: 8 (800) 200-0-200 (круглосуточно).
2.2 Санкт-Петербург
Органы опеки и попечительства города:
- Горячая линия: +7 (812) 576-77-77;
- Онлайн-запись на приём: через сервис «Запись к специалисту» на Госуслугах.
2.3 Уфа (Республика Башкортостан)
- Бесплатный и анонимный телефон доверия для подростков и родителей: ###-###-####;
- Молодежный психологический центр РБ: +7 (937) 340-43-43, +7 (347) 273-09-00.
- Официальный сайт: opb.ufacity.info.
2.4 Краснодар
| Направление | Телефон / e-mail | Адрес |
|---|---|---|
| Усыновление | +7 (861) 267-72-44 | ул.Красная, д.122 |
| Сопровождение сирот старше 18 лет | +7 (861) 267-72-55 | отдел «Социальное сопровождение» |
| Юридическая помощь | +7 (861) 267-72-66 | каб. 305 |
Федеральный уровень
- Единая федеральная горячая линия Госуслуг: 8 (800) 100-70-10 (круглосуточно, звонок бесплатный).
- Центр поддержки граждан по вопросам опеки: через онлайн-чат в приложении «Госуслуги: Сервисы».
Частые вопросы и советы специалистов
❓ Как быстро записаться на очный приём?
Откройте личный кабинет на Госуслугах → «Мои обращения» → «Новое» → «Запись на приём к специалисту». Выберите дату и время – система автоматически пришлёт СМС-напоминание.
❓ Нужен дистанционный документ – что делать?
В каталоге услуг выберите «Получение справки об отсутствии ограничений на усыновление». Запрос обрабатывается в течение 5 рабочих дней, ответ придёт в личный кабинет и на e-mail.
❓ Возникла аварийная ситуация (ребёнок остался без попечения)
Звоните 112 или 8 (800) 200-0-200 (Москва), ###-###-#### (Уфа) – дежурные специалисты подскажут, куда обратиться в выходные и праздники.
Полезные ссылки
- Госуслуга «Установление опеки/попечительства»
- МФЦ Москвы – раздел «Опека»
- Управление опеки Уфы
- Управление опеки Краснодара
Запомните: все контакты обновляются автоматически на Госуслугах, поэтому даже если вы звоните через месяц, номер останется актуальным. Берегите время – начинайте поиск именно с gosuslugi.ru.