Если вы живёте в городе Бийске Алтайского края и ищете актуальную информацию о отделе опеки и попечительства, то вы по адресу. В этой статье собрана самая свежая информация: от официального сайта и контактов до перечня услуг и типовых вопросов, с которыми ежедневно сталкиваются граждане.
Официальный сайт и основные реквизиты
Официальный порт, через который можно получить все государственные услуги отдела, размещён на региональной платформе «Алтай-госуслуги».
- Официальный сайт: https://uslugi27.ru → раздел «Органы опеки и попечительства» → город Бийск.
- Цифровой профиль услуг: Госуслуги РФ. Авторизуйтесь через Госуслуги и выберите «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
Фактический адрес филиала в Бийске
658000, г. Бийск, ул. Ленина, 49
2-й этаж, кабинет № 2–11 (приёмная).
Время работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
Пт: 08:30–16:30
Контактные телефоны и электронная почта
- Телефон «горячей линии»: +7 (3854) -4-72-75
- Факс: +7 (3854) -4-72-74
- Электронная почта: opeka-bij@altai.gov.ru
Основные услуги отдела опеки и попечительства
Отдел реализует более 25 видов государственных и муниципальных услуг. Ниже приведены самые востребованные:
- Оформление опеки или попечительства над несовершеннолетними.
- Установление попечительства над недееспособными гражданами.
- Разрешение сделок с имуществом подопечных (продажа, дарение, обмен).
- Признание гражданина безвестно отсутствующим или умершим.
- Выдача разрешения на усыновление и сопровождение усыновителей.
- Контроль за деятельностью детских домов и приёмных семей.
Как записаться на приём
1. Зайдите на uslugi27.ru и выберите услугу.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (портал Госуслуги).
3. Выберите удобное время и подтвердите запись смс-кодом.
4. Приходите в назначенный день с паспортом и полным пакетом документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Более 70 % услуг доступны в электронном виде на uslugi27.ru. Остальные требуют личного визита или направления документов через МФЦ.
Какие документы нужны для оформления опеки над ребёнком?
- Заявление установленного образца.
- Паспорт заявителя (копия + оригинал).
- Справка о доходах за последние 6 месяцев.
- Медицинские справки (086/у, 070/у, флюорография).
- Характеристика с места работы/учёбы.
- Акт обследования жилищных условий.
Сколько времени занимает рассмотрение?
Стандартный срок — 15 календарных дней. При обращении в электронном виде через Госуслуги процедура ускоряется до 10 дней.
Интерактивные сервисы и мобильные решения
Отдел опеки активно внедряет цифровые технологии:
- QR-визитница: сканируйте код на входе в приёмную, чтобы моментально сохранить контакты в телефон.
- Телеграм-канал: @opeka_bij — новости, изменения законодательства, ответы на вопросы.
- Онлайн-опрос удовлетворённости: после визита на приём вы получаете смс-ссылку на 2-минутный опрос.
Контроль качества и обратная связь
Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием или затянутыми сроками, воспользуйтесь:
- Электронной приёмной на сайте uslugi27.ru (меню «Обратная связь»).
- Телефоном «горячей линии» +7 (3854) -4-72-75 (звонок бесплатный).
- Формой жалоб в МФЦ: любой сотрудник МФЦ примет ваше обращение и перенаправит в отдел.