В Санкт-Петербурге заработал уникальный социально-правовой сервис — бесплатный онлайн-чат «ПравоРебёнка», к которому могут обратиться дети, подростки и их родители за оперативной юридической помощью. Сервис доступен круглосуточно, без предварительной записи и абсолютно бесплатно.
Для кого предназначен чат?
- Дети и подростки (7–17 лет), столкнувшиеся с правовыми вопросами — от конфликтов в школе до защиты в сети.
- Родители и законные представители, которым нужна квалифицированная консультация по семейному, образовательному или административному праву.
- Учителя, педагоги и школьные психологи, ищущие разъяснения по закону «Об образовании» и смежным актам.
Какие вопросы решают в чате?
- Кибербуллинг и онлайн-безопасность — как доказать оскорбления, удалить компрометирующий контент и привлечь нарушителей.
- Конфликты в школе — от незаконных дисциплинарных мер до нарушений при переводе/отчислении.
- Права ребёнка при разводе родителей — порядок взыскания алиментов, определение места жительства, участие в суде.
- Жилищные вопросы — выселение, предоставление права пользования, признание права на долю в имуществе.
- Трудовые отношения подростков — несовершеннолетние 14–18 лет: от стажировок до официального трудоустройства.
Как попасть в чат?
Перейдите на официальный сайт pravo-rebenka.spb.ru/chat или воспользуйтесь мессенджером Telegram: @PravoRebenkaBot.
Выберите категорию пользователя («Я ребёнок», «Я родитель», «Я педагог»).
Опишите ситуацию коротко, но чётко — юристы подключатся в течение 2–3 минут.
Кто консультирует?
- Юристы коллегии адвокатов «Северная Пальмира» с 5–15-летним опытом в делах, связанных с правами детей;
- Студенты-правоведы СПбГУ под руководством опытных наставников (в рамках про-боно практики).
- Психологи при необходимости проводят первичное консультирование и направляют к узким специалистам.
График работы и особенности
Понедельник–пятница: 08:00–22:00 (MSK)
Суббота–воскресенье: 10:00–20:00 (MSK)
Круглосуточный режим «SOS» активируется автоматически при ключевых словах «насилие», «угроза», «помогите».
Дополнительные сервисы
Проверка документов
Загрузите в чат скан или фото распоряжения школы, судебного приказа, трудового договора — юрист даст разбор в течение 15 минут.
Школы правового ликбеза
Каждую среду в 17:00 (MSK) проходят бесплатные мини-вебинары для подростков и родителей: 20 минут теории + 10 минут на вопросы.
Карта социальных служб
Интерактивная карта с адресами и телефонами детских омбудсменов, кризисных центров и приютов Приморского, Курортного, Пушкинского и других районов города.
Отзывы пользователей
«Нам помогли оспорить незаконное отчисление сына из колледжа. Всё решили в течение дня, даже не пришлось идти в офис — общались прямо в Telegram.»
— Елена М., мама 15-летнего подростка
«В 2 часа ночи дочку оскорбляли в соцсетях. Адвокат направил, как сохранить доказательства, и написал заявление в полицию. Подростки удалили фото и извинились.»
— Андрей В., отец 13-летней девочки
Контакты и полезные ссылки
- Чат на сайте: pravo-rebenka.spb.ru/chat
- Телеграм-бот: @PravoRebenkaBot
- Электронная почта: help@pravo-rebenka.spb.ru
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
Важно: консультации в чате абсолютно анонимны и не требуют паспортных данных. Если дело доходит до суда, юрист поможет подготовить документы или направит к партнёрским адвокатам, которые ведут дела на льготных условиях или бесплатно при наличии социального статуса.