Если вы или ваш ребёнок оказались в трудной жизненной ситуации, не оставайтесь один на один со своими проблемами. В Свердловской области, как и по всей России, круглосуточно работает единый бесплатный номер доверия, куда можно позвонить анонимно и конфиденциально.
Какой номер?
- 8 800 2000 122 — федеральный детский телефон доверия, доступен 24/7 со всех операторов связи России.
- 124 — укороченный номер, который скоро станет доступен на территории региона (внедрение поручено вице-премьеру Дмитрию Чернышенко).
Кому помогают?
Служба оказывает поддержку:
- детям и подросткам;
- родителям и законным представителям;
- педагогам, социальным работникам, всем, кто сталкивается с детскими проблемами.
Какие вопросы решают?
- школьные и семейные конфликты;
- подростковая тревожность и депрессия;
- психологическое давление и буллинг;
- угрозы самоубийства;
- насилие и жестокое обращение;
- кризисы в подростково-родительских отношениях.
Важные факты
Анонимность и конфиденциальность гарантированы законом. Ни одна информация не передаётся третьим лицам без согласия звонящего. Консультации ведут квалифицированные психологи, прошедшие специальную подготовку. Звонок полностью бесплатный даже с мобильного телефона.
Если вы из Свердловской области
Помимо федеральной линии, в регионе действуют муниципальные и ведомственные службы поддержки, но 8 800 2000 122 — это самый быстрый и гарантированный способ получить помощь в любое время суток.
Не откладывайте звонок
Даже если кажется, что «всё не так страшно», лучший способ предотвратить эскалацию конфликта — обсудить ситуацию с профессионалом. Помните: вы не один — с вами готовы говорить без осуждения и с уважением.
Телефон доверия: 8 800 2000 122
Работает круглосуточно и бесплатно по всей России, включая Свердловскую область.