Где и когда получить помощь
📍 Основные точки приёма 21 апреля 2026
- Центральный офис Мосюрпомощи — ул․ Тверская, д․ 13, с 9:00 до 20:00
- Дворцы бракосочетаний во всех округах (список ниже)
- Библиотеки имени Л․Н․ Толстого и Российская государственная библиотека для детей — с 10:00 до 18:00
- Онлайн-режим на mos․ru/deti/consult — круглосуточно
Какие вопросы решают юристы
Консультации охватывают весь спектр семейно-правовых проблем, в т․ч․:
- Опека и попечительство — порядок оформления, лишение/восстановление родительских прав
- Алименты, размер, порядок взыскания, образец искового заявления
- Жилищные споры — выселение, прописка ребёнка, доли в квартире
- Нарушения в сфере образования, отказ в зачислении, дискриминация, поборы
- Медицинские права — отказ в госпитализации, операции без согласия родителей
- Защита от буллинга — сбор доказательств, подача жалоб в прокуратуру и Рособрнадзор
Как записаться на приём
Способ 1․ Через портал «Госуслуги Москвы»
Зайдите в раздел «Социальная поддержка» → «Юридическая помощь семьям с детьми» → выберите удобное время․
Способ 2․ Горячая линия
Звоните по телефону +7 (495) -77-77-77 (многоканальный, звонок бесплатный)․ Оператор запишет вас в электронную очередь и вышлет SMS-уведомление за 30 минут до приёма․
Способ 3․ Мобильное приложение «Мой Москвич»
Откройте вкладку «Дети» → «Юрист онлайн» → «Записаться на очный приём»․ Приложение покажет ближайший к вам пункт и свободное время․
Что взять с собой
Чтобы максимально быстро получить квалифицированный ответ, подготовьте:
- Паспорт родителя/законного представителя
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт при достижении 14 лет)
- Документы по делу: судебные решения, справки, договоры, квитанции
- Если представляет интересы доверенное лицо — нотариальная доверенность
5 главных советов от юристов
- Не откладывайте: чем раньше вы обратитесь, тем больше шансов решить конфликт мирно․
- Фиксируйте всё: сохраняйте переписку с образовательными учреждениями, записывайте разговоры по телефону (предупредив собеседника)․
- Не подписывайте непонятные бумаги «в один день» — всегда требуйте время на прочтение․
- Используйте мобильные приложения «Помощь рядом» и «Школьный юрист» для бесплатной онлайн-консультации 24/7․
- Не бойтесь обращаться повторно: если вы получили первичную консультацию, но ситуация усугубилась, запишитесь на вторичный приём — это тоже бесплатно․
Контакты и справки
Круглосуточная правовая линия для родителей:
тел․ 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по РФ)
WhatsApp/Telegram: +7 (929) -00-00-01
Онлайн-чат на сайте: consult․moscow
Адрес главного офиса: 125009, Москва, ул․ Тверская, 13, офис 401 (вход со двора)
Бесплатные юридические консультации в Москве позволяют родителям получить профессиональную помощь без очередей и затрат в самый короткий срок․ Не отказывайтесь от своих прав — используйте государственную поддержку уже сегодня!