Кто может получить бесплатную юридическую помощь
Согласно Федеральному закону от № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»‚ на территории Пермского края право на все виды бесплатной юридической помощи имеют:
- малоимущие граждане (доход ниже прожиточного минимума);
- инвалиды и дети-инвалиды;
- ветераны и участники боевых действий;
- члены многодетных семей;
- опекуны‚ попечители‚ приёмные родители;
- родители (законные представители) ребёнка‚ права которого нарушены.
Где именно получить помощь в Пермском крае
Государственное юридическое бюро Пермского края
- Официальный сайт: www.pravovsem59.ru
- Телефон: +7 (342) -12-12-12
- Адрес: г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 50‚ офис 401
- График: пн–пт с 09:00 до 18:00‚ перерыв 13:00–14:00
Региональные пункты консультирования
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| г. Чусовой | ул. Комсомольская‚ 8а | +7 (342) -55-55-55 |
| г. Кудымкар | ул. Леваневского‚ 14 | +7 (342) -88-88-88 |
| Кировский район Перми | мкр. Красавинский‚ 25 | +7 (342) -76-76-76 |
Уполномоченный по правам ребёнка в Пермском крае
При серьёзных нарушениях прав ребёнка родители могут обратиться к
Уполномоченному по правам ребёнка в Пермском крае:
Адрес: г. Пермь‚ ул. Екатерининская‚ 66.
Телефон: +7 (342) -10-00-00
E-mail: deti@perm.ru
Типичные нарушения прав ребёнка в детском саду
- Отказ в приёме без законных оснований.
- Нарушение санитарных норм питания или условий содержания.
- Психологическое или физическое давление на ребёнка.
- Ограничение доступа родителей к информации о расходовании бюджетных средств.
- Непредоставление компенсации за питание/пособий льготным категориям.
Как правильно составить жалобу: пошаговая инструкция
Шаг 1. Заголовок и адресат
Заведующей МБДОУ «Сказка» Ивановой Л.П. 614000‚ г. Пермь‚ ул. Лесная‚ 10 От: (ФИО родителя‚ адрес‚ телефон‚ e-mail)
Шаг 2. Изложение сути проблемы
Пример:
«14 апреля 2026 года в группе № 3 моему ребёнку Иванову Ивану‚ 5 лет‚ отказали в выдаче положенного по нормам второго завтрака‚ мотивируя тем‚ что «закончились продукты». Данные действия нарушают ст. 37‚ 38 Закона РФ «Об образовании»‚ п. 2.4 СанПиН 2.4/2.-21».
Шаг 3. Требования и сроки
Прошу: Провести служебную проверку указанных фактов. Обеспечить соблюдение норм питания в группе № 3. Предоставить письменный ответ в течение 10 рабочих дней.
Шаг 4. Приложения
- Копия свидетельства о рождении ребёнка;
- Медицинское заключение (если есть);
- Фото/видео доказательства;
- Акты родительского комитета или других свидетелей.
Порядок подачи жалобы
- Досудебное урегулирование. Сначала направляем жалобу заведующей детского сада в двух экземплярах: один остаёться у них‚ на втором ставят отметку о приёме и возвращают вам.
- Органы образования. Если ответа нет в течение 10 дней или он не удовлетворяет‚ подаём жалобу в Управление образования администрации Пермского края: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Пушкина‚ 11‚ тел. +7 (342) -39-99-99.
- Прокуратура. При грубых нарушениях (угроза жизни/здоровью) — обращение в прокуратуру по месту нахождения детского сада.
- Суд. Если все досудебные меры исчерпаны‚ подаём исковое заявление в районный суд. Подать можно через МФЦ или Госуслуги. При наличии права на бесплатную помощи, юрист из государственного бюро сопроводит процесс.
Дополнительные ресурсы
- Единый портал правового просвещения Пермского края — www.59.pravo.gov.ru
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка — www.deti.gov.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора по Пермскому краю: ###-###-####
Краткий чек-лист для родителей
- Зафиксировать факт нарушения (акт‚ фото‚ видео).
- Собрать документы и свидетельские показания.
- Составить жалобу по образцу (см. выше).
- Подать жалобу заведующей → управлению образования → прокуратуре → суду.
- Если нужна помощь — обратиться в госюрбюро Пермского края или к Уполномоченному по правам ребёнка.
Не забывайте: вы не одиноки. В Пермском крае действует широкая сеть организаций‚ готовых оказать бесплатную юридическую поддержку каждому ребёнку и его семье.