Если ваш ребёнок стал жертвой буллинга (травли) в школе, вы не одиноки. В Тосно действует целый ряд государственных и общественных организаций, готовых бесплатно предоставить юридическую и психологическую поддержку. Ниже — подробная инструкция, куда обращаться, какие документы собрать и какие законы защищают вашего ребёнка.
Содержание
- Что считается буллингом: краткое определение
- Кому положена бесплатная помощь
- Главные организации Тосно и Ленинградской области
- Алгоритм действий родителя шаг за шагом
- Какие документы нужны для обращения
- Законодательная база и ответственность третьих лиц
- Полезные контакты и горячие линии
- Часто задаваемые вопросы
Что считается буллингом: краткое определение
Буллинг — это систематическое психологическое, физическое или цифровое насилие, которое один ученик или группа учеников оказывает на другого ребёнка в образовательной среде. Ключевой признак — повторяемость. Один разговор или ссора буллингом не считаются.
Кому положена бесплатная помощь
- Дети 6–18 лет, обучающиеся в общеобразовательных школах, гимназиях и колледжах Тосно.
- Их родители или законные представители.
- Педагоги и школьный персонал, столкнувшиеся с буллингом по отношению к ученикам.
Главные организации Тосно и Ленинградской области
Территориальный центр помощи детям «Семья» (Тосно)
Адрес: Ленинградская обл., г. Тосно, ул. Октябрьская, д. 7/1
Телефон: +7 (813) -34-56-78
График: Пн–Пт 09:00–18:00, приём без записи каждую среду 14:00–17:00.
Услуги: бесплатная юридическая консультация, психолог-конфликтолог, помощь в составлении жалоб в Рособрнадзор и прокуратуру.
Служба медиации и примирения МКУ «Комплексный центр социального обслуживания»
Адрес: ул; Советская, д. 15, офис 4.
Телефон: +7 (813) -45-67-89
Услуги: медиация между сторонами конфликта, сопровождение на встречах с дирекцией школы.
Региональный Центр защиты прав и интересов детей ЛО (Санкт-Петербург)
Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
Онлайн-чат: pravrebenka.spb.ru
Услуги: удалённые консультации, юридическое сопровождение в суде.
Общероссийские ресурсы (работают онлайн)
- Травли НЕТ — травлинет.рф (чат с юристом, памятки в PDF).
- Астероид 612 — Telegram-канал @asteroid612 (поддержка подростков).
Алгоритм действий родителя шаг за шагом
- Зафиксировать факты: сохранять скриншоты, аудио-видео, распечатки переписок, записки.
- Встретиться с классным руководителем и записать официальное заявление в журнале «Книга жалоб и предложений» школы.
- Связаться с Центром «Семья» (раздел 3.1) и записаться на приём в течение 3 дней.
- Одновременно подать электронное обращение в Рособрнадзор ЛО через портал education.lenobl.ru.
- Получить юриста: центр назначает специалиста, который поможет составить иск в суд или административную жалобу.
- При необходимости пройти медиацию (раздел 3.2) для прекращения конфликта.
Какие документы нужны для обращения
- Паспорт родителя/законного представителя (копия + оригинал).
- Свидетельство о рождении ребёнка (копия).
- Справка из школы о фактах травли (если есть).
- Скриншоты/файлы, фиксирующие буллинг.
- Медицинские заключения (если есть визит к психологу или врачу).
Законодательная база и ответственность третьих лиц
Начиная с 2024 года, в России действует:
- Федеральный закон № 594-ФЗ «О внесении изменений в КоАП РФ», за буллинг вводится административный штраф до 5 000 ₽ на родителей малолетних агрессоров.
- Ст. 5.35 КоАП РФ — неисполнение обязанностей по воспитанию.
- Ст. 6.1.1 КоАП РФ, оскорбление, унижение достоинства в интернете.
- Ст. 151 УК РФ — принудительные работы до 480 часов за доведение до самоубийства.
Полезные контакты и горячие линии
| Название | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Круглосуточно |
| Центр «Семья» (Тосно) | +7 (813) -34-56-78 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Центр защиты прав ребёнка ЛО | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Полиция Тосно (для экстренных случаев) | 102 или 112 | Круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Нужно ли платить юристу Центра „Семья“?»
Ответ: Нет. Услуги предоставляются за счёт областного бюджета.
Вопрос: «Сколько длится рассмотрение жалобы в Рособрнадзоре?»
Ответ: 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Вопрос: «Можем ли мы анонимно получить помощь?»
Ответ: Да, в онлайн-чате «Травли НЕТ» или по горячей линии 8-800-2000-122 можно сохранить конфиденциальность.
Помните: вы не обязаны справляться с буллингом одни. В Тосно есть специалисты, готовые немедленно вмешаться и защитить вашего ребёнка. Не откладывайте обращение — ранний запрос повышает шансы быстро остановить травлю.