Каждый ребёнок и каждый родитель имеет право на защиту. В Республике Дагестан работает бесплатная юридическая горячая линия, созданная специально для того, чтобы оперативно консультировать семьи по самым острым вопросам. Она объединяет усилия государственных и муниципальных структур, а также ведущих правозащитных НКО региона.

Зачем нужна горячая линия?

Юридические проблемы часто возникают неожиданно: конфликты в школе, задержка алиментов, угроза изъятия ребёнка из семьи, дискриминация по национальному признаку, буллинг в соцсетях. В таких ситуациях каждый час имеет значение. Горячая линия — это первый «маячок» помощи, где опытный юрист:

• быстро оценит ситуацию;
• объяснит, какие документы собрать;
• растолкует сложные нормы права простым языком;
• при необходимости запишёт на очную консультацию или направит в специализированный центр.

Контакты бесплатной горячей линии

Единый федеральный номер: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
WhatsApp / Telegram: +7 -28 333-45-67 — принимаем голосовые сообщения, фотографии документов.
Часы работы: круглосуточно, без выходных и праздников.

Региональные точки доступа

• Махачкала: пр. Шамиля, 15, офис «Центра правовой помощи детям» (пн-пт 9:00–18:00).
• Хасавюрт: ул. Гамзатова, 8, каб. 204, ГБУ «Семья и право».
• Буйнакск: ул. Ленина, 3, МФЦ «Мой документ» (2-й этаж, юридический пункт).

Какие вопросы решают юристы?

1. Семейное право: развод, алименты, лишение родительских прав, установление отцовства, оспаривание усыновления.
2. Образование и права ребёнка: отказ в приёме в школу, незаконное отчисление, буллинг, доступ к инклюзивному обучению.
3. Защита от насилия: домашнее насилие, жестокое обращение в детдомах, сексуальное насилие, кибербуллинг.
4. Социальные выплаты и льготы: оформление пособий на детей-инвалидов, материнский капитал, компенсации на питание.
5. Миграционные вопросы: регистрация новорождённых, получение паспорта РФ, статус беженца, РВП и ВНЖ.

Как работает процесс консультирования?

Шаг 1: Звонок или сообщение в WhatsApp.
Шаг 2: Оператор уточняет тему и перенаправляет к узкоспециализированному юристу.
Шаг 3: В течение 30 минут вы получаете устальную консультацию, короткий письменный мемо или ссылку на шаблон документа.
Шаг 4: При необходимости юрист выезжает на дом или встречает в офисе центра.

Дополнительные ресурсы для родителей и детей

• Сайт: help-dag.ru — онлайн-чат с юристом, база образцов документов, калькулятор госпошлин.
• Мобильное приложение: «ПравоРядом» (доступно в RuStore и Google Play), видеозвонки юристам и чат 24/7.
• Школьный проект: «Юридический урок», бесплатные лекции для старшеклассников о правах и ответственности.

Отзывы пользователей

Спасибо огромное! Буквально за час юрист помогла оформить иск о взыскании алиментов. 18 000 рублей теперь приходят стабильно.
— Залина М., Махачкала

Сыну в 7-м классе отказали в индивидуальном образовательном плане из-за дислексии. После звонка на линию директора школы вызвали к себе в Минобр. Ситуацию разрешили за три дня.
— Ахмед А., Хасавюрт

Как помочь проекту?

Горячая линия существует за счёт гранта Фонда президентских программ и добровольных пожертвований. Вы можете:

• стать волонтёром-переводчиком (осуществлять перевод с аварского, лезгинского, кумыкского языков);
• перевести любую сумму на реквизиты РФ: ИНН 0577081234, р/с 40703###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк»;
• распространить стикеры с номером линии в вашей школе, детсаду, поликлинике.

Помнить о своих правах и уметь их защищать — обязанность каждого родителя и важный навык каждого ребёнка. Бесплатная горячая линия юридической помощи Дагестана работает 24/7, чтобы ни одна семья не осталась один на один с проблемой. Сохраните номер, поделитесь с друзьями и не откладывайте обращение: 8-800-2000-122. Вместе мы сильнее!