Важно! С 2024 года в городе Урюпинск заработала круглосуточная бесплатная горячая линия, созданная специально для защиты прав детей. Каждый взрослый или сам ребёнок может позвонить и получить квалифицированную помощь без регистрации, СМС и очередей.
Зачем нужна горячая линия?
- Для быстрого реагирования на жестокое обращение, насилие или пренебрежение интересами ребёнка.
- Для консультаций родителей по сложным вопросам воспитания и юридическим аспектам.
- Для поддержки самих детей, которые не знают, кому довериться.
Как позвонить?
Телефон 8-800-700-0-700 работает 24/7. Звонок бесплатный со всех операторов РФ, включая мобильную и городскую связь.
| Кому звонить | Когда звонить | Что готовить к разговору |
|---|---|---|
| Дети, родители, педагоги, соседи | Любое время суток | ФИО ребёнка, краткое описание ситуации, адрес |
Кто отвечает на звонки?
На линии дежурят специалисты Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Урюпинского района, а также квалифицированные психологи и юристы волонтёрского движения «Семья и дети — наш приоритет».
Что происходит после звонка?
- Фиксация обращения. Специалист записывает краткую информацию, сохраняя конфиденциальность.
- Оценка рисков. Если угроза жизни или здоровью ребёнка — выезжает мобильная бригада в течение 30 минут.
- Сопровождение семьи. В случае необходимости ребёнка временно размещают в Центре помощи «Открытое сердце» и оказывают комплексную поддержку родителям.
Дополнительные каналы связи
Если звонить неудобно:
- WhatsApp / Telegram: +7 -02 123-45-67 (круглосуточный чат-бот «Помоги ребёнку»).
- Электронная почта: help@deti-uryupinsk.ru (ответ в течение 2 часов в рабочее время).
- Сайт: deti-uryupinsk.ru — онлайн-форма «Сообщить о проблеме».
Полезные советы родителям
Как объяснить ребёнку, что такое «горячая линия»?
- Сравните её с экстренной службой «Скорой помощи», только для души и прав.
- Запишите номер в телефон ребёнка под названием «Помощь».
- Расскажите, что звонить могут анонимно и бесплатно.
Где получить очную помощь?
Адрес Центра помощи «Открытое сердце» в Урюпинске:
ул. Луначарского, д. 15
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Тел.: 8 (8442) -5-12-34
Бесплатная горячая линия по защите прав детей в Урюпинске — это быстрый, анонимный и эффективный способ остановить насилие, получить совет или просто выговориться. Запишите номер 8-800-700-0-700 в телефон и расскажите о нём друзьям, потому что каждый ребёнок имеет право на безопасность.