Актуально на 21 апреля 2026 г. Ниже собраны все проверенные каналы связи с Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) и её Общественным советом. Используйте их‚ если у вас возникли вопросы по ЕГЭ‚ ГИА‚ лицензированию образовательных организаций или другим аспектам академического надзора.
Центральный аппарат Рособрнадзора
Почтовый и юридический адрес
127994‚ г. Москва‚
ул. Садовая-Сухаревская‚ д. 16/18
ФГБУ «Федеральный информационный центр» (вход со стороны ул. Сухаревская Б. 12)
Телефоны
- Телефон для справок: +7 (495) -98-92-38
- Телефон доверия ЕГЭ: +7 (495) -98-93-38
- Горячая линия: +7 (495) -84-89-19 (контакт-центр для граждан РФ)
Электронная приёмная
Официальный портал обращений:
sovetobrnadzor.gov.ru – раздел «Подать обращение» (также доступен на главной сайта Рособрнадзора).
Официальный сайт
obrnadzor;gov.ru → вкладка «Открытая служба → Обращения»
Общественный совет при Рособрнадзоре
Если ваше письмо касается вопросов‚ находящихся в компетенции именно Общественного совета (общественный контроль‚ рекомендации по улучшению надзора и т. д.)‚ вы обязательно получите ответ. Каналы те же:
- Электронная форма: sovetobrnadzor.gov.ru
- Контактный e-mail совета: публикуется на странице «Контакты» сайта Рособрнадзора.
Региональные подразделения
Обращаться напрямую в центральный аппарат необязательно — большинство вопросов разрешают территориальные управления. Пример (Республика Башкортостан):
- Адрес: 450077‚ г. Уфа‚ ул. Тукаева‚ 40
- Телефон: +7 (347) -82-92-32
- Электронная приёмная: доступна на сайте управления в разделе «Обращения граждан»
Аналогичные контакты каждого региона ищите на главном сайте Рособрнадзора → «Территориальные органы».
Как правильно подать обращение
- Формат. Жалоба может быть:
- электронной (через форму на сайте);
- письменной (по почте);
- устной (по телефону или на личном приёме).
- Срок рассмотрения. 30 календарных дней с момента регистрации (ст. 12 ФЗ-59).
- Что указать.
- ФИО‚ почтовый или электронный адрес для ответа;
- суть вопроса или факт нарушения;
- документы-обоснование (при наличии).
- Подтверждение регистрации; При электронном обращении система автоматически выдаёт номер исходящего и дату регистрации — сохраните их.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда жаловаться на неправильную выставленную оценку ЕГЭ?
На первом этапе — в региональный центр обработки информации ГИА. Если решение не устраивает — подавайте апелляцию через Рособрнадзор: телефон доверия +7 (495) -98-93-38.
Можно ли анонимно?
Анонимные обращения рассматриваются‚ но ответ на них не предоставляется (п. 3 ст. 11 ФЗ-59). Для получения реакции оставьте контакты.
Как проверить статус своего обращения?
По телефону справочной службы +7 (495) -98-92-38 назовите номер исходящего и дату регистрации.
Памятка по ссылкам
- Общественный совет → обращения
- Рособрнадзор → открытая служба
- ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»
Важно: все контакты проверены по официальным источникам на . Перед отправкой перепроверяйте данные на актуальность на главном сайте ведомства.